答案：B
解析：题目解析： 根据《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定，铁路工作人员需进站上车的时候也需要经过安全检查。选项B错误，因为规定要求铁路工作人员进站上车也需要经过安全检查。
答案：B
解析：题目解析： 根据《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定，铁路工作人员需进站上车的时候也需要经过安全检查。选项B错误，因为规定要求铁路工作人员进站上车也需要经过安全检查。
解析：上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：普速客车必须配置紧急破窗锤。 答案：B（错误） 解析：根据题目中提到的规定，上海铁路局的通知规定了普速旅客列车的“三乘检查”管理办法，但没有要求普速客车必须配置紧急破窗锤。因此，答案为错误，应该选择B。
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》，报废处理是指对部分无价值的遗失物品进行处理。选项B错误，因为规定中并没有提到报废处理。
A. 军官证
B. 警官证
C. 文职干部证
D. 士兵证
解析：题目解析 题目要求根据《铁路旅客运输规程》规定，在购票或补票时，可以使用哪些有效身份证件。根据选项，A选项表示军官证，B选项表示警官证，C选项表示文职干部证，D选项表示士兵证。根据规程的规定，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括军官证、警官证和文职干部证，因此，选项ABC都属于正确答案。
A. 车型、车号
B. 配属局段简称
C. 车种、定员、最高运行速度
D. 电化区段严禁攀登
解析：的答案是ABCD。根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速部分），旅客列车标记一般包括车型、车号（A选项）、配属局段简称（B选项）、车种、定员、最高运行速度（C选项），以及电化区段严禁攀登（D选项）。所以答案为ABCD。
A. 实事求是
B. 尊重事实
C. 客观公正
D. 依规处理
解析： 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，站段在处理客运服务质量问题时应本着多个原则。答案选项BCD包含了所有的原则，即实事求是、尊重事实和客观公正，因此是正确答案。
A. 卧具
B. 窗帘
C. 台布
D. 布制品
解析：根据《空调列车服务质量规范》，布制品、消耗品和清扫工具等服务备品需要配备齐全，并且要定位放置，定型统一。答案选择D，即布制品。这是因为布制品是指列车上的布质物品，如窗帘、台布等，这些物品需要保持配备齐全，放置位置固定，以确保列车的整体形象和服务质量。
解析：根据题目所给的规定，上海铁路局关于公布的《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定，广播每次间隔不超过20分钟。选项A表示这个说法是正确的，选项B表示这个说法是错误的。根据题目的规定，广播的间隔不能超过20分钟，所以选项B是正确答案。
