答案:A
答案:A
A. 以职权谋私金额400元
B. 乱收费金额8000元
C. 贩运香烟35条
D. 责任造成旅客4人漏乘
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知的规定,属于服务质量不良反映的行为有:以职权谋私金额400元、乱收费金额8000元和贩运香烟35条。选项ABC都符合这些规定,因此答案为ABC。
解析:题目解析 题目与第一道题完全相同,根据《中国铁路运输收入审核工作规则》,客货运输票据须顺序循环使用,票符、号码应衔接,出现票号缺失或未连续使用的情况,应按照票据丢失事故的规定计算金额,按多缴款处理。答案同样为B,错误。
解析:题目中指出其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。根据题目的描述,这种行为是违规的,因此答案选项B,即"错误"。
A. 不烫发
B. 不遮盖眉毛、耳朵
C. 不留胡须
D. 不染彩发
解析:题目解析:根据《空调列车服务质量规范》,头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领。选项ABC都是符合规范的要求。选项A表示不烫发,即要求头发自然,不使用烫发技术。选项B表示不遮盖眉毛、耳朵,即要求发型不得阻挡眉毛和耳朵的视线。选项C表示不留胡须,即要求男性不得留胡子。因此,答案选项ABC都是符合规范的要求。
A. 独立式
B. 分段式
C. 可擦写
D. 分片式
解析: 根据《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知规定,一次录制的视频内容不可采用分段式存储。因此,选项B "分段式" 是正确答案。
A. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件
B. 动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行
C. 高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门
D. 旅客列车运行途中漏锁车门或敞(开)门运行
解析: 根据同样的规定,《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号,Ⅱ类安全红线是指具有较大风险的安全问题。选项A表示漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件,选项B表示动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行,选项C表示高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门,选项D表示旅客列车运行途中漏锁车门或敞(开)门运行。根据规定,这些情况都属于Ⅱ类安全红线。因此,选项ABD都是正确的答案。
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,报废处理并不是指对部分无价值的遗失物品采取报废处理,因此选项 B 错误,正确答案应该是 A。