答案:B
解析:的答案是B,错误。根据题目中的通知规定,普速旅客列车和动车组列车在车旅客厕所所长制实施方面采取不同的包保形式。普速旅客列车按照不同线路、交路进行包保,而动车组列车按照车底进行包保。因此,这个通知规定了两种不同的包保形式,所以答案是错误。
答案:B
解析:的答案是B,错误。根据题目中的通知规定,普速旅客列车和动车组列车在车旅客厕所所长制实施方面采取不同的包保形式。普速旅客列车按照不同线路、交路进行包保,而动车组列车按照车底进行包保。因此,这个通知规定了两种不同的包保形式,所以答案是错误。
解析:的答案是B.错误。根据题目中的规定,《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定在12306.cn网站使用居民身份证购票的旅客可以凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件,直接通过车站自动检票机(闸机)办理进、出站检票手续。因此,该规定是错误的。
A. 一单程一换
B. 一客一换
C. 终到站换
D. 及时更换
解析:根据《空调列车服务质量规范》,卧车贴身卧具需要进行换洗,因此答案选项中表示每位乘客都需要更换卧具的选项最为合适。选项A "一单程一换"指的是每个乘客单程旅行都要更换卧具,不符合实际操作。选项C "终到站换"指的是只在终点站更换卧具,不考虑中途换乘的情况。选项D "及时更换"过于笼统,没有明确指定更换频率。因此,选项B "一客一换"最符合规范要求,即每位乘客更换一次卧具。
A. 粗暴待客
B. 违规经营
C. 以职权谋私
D. 乱收费乱加价
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,Z110次列车在开办夜宵的过程中,存在收费不服务的行为,这属于违规经营。因此,选项B“违规经营”是正确答案。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 半
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于1年。这是为了保证有足够的时间来保存相关证据,以应对可能的法律纠纷和调查需求。因此答案选项A,即保存期为1年。
A. “山体滑坡”
B. “接触网挂有异物”
C. “未知原因”
D. “前方大雾”
解析: 根据上海铁路局关于公布的《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》通知,站车在向旅客进行晚点原因公告时,不得采用“未知原因”的解释口径。选择答案C,不得采用“未知原因”,是为了确保旅客获得真实、准确的晚点原因信息,增强透明度和信任度。
解析: 根据题目所给的《上海铁路局防洪应急预案》规定,Ⅰ级应急响由铁路总公司报请国务院启动,Ⅱ和Ⅲ级应急响由铁路总公司负责启动。因此,答案选项B是正确的。