《上海铁路局突发环境污染事故应急处置预案》（上铁计发〔2010〕26号）规定：本预案适用于铁路上海局集团公司管辖区域内人为或不可抗力导致排污单位违反有关规定排放污染物、以及局管内运输过程中发生有毒、有害、腐蚀性和放射性货物泄露致使环境受到严重污染并对人体健康、财产及环境造成一定危害的污染事故。

解析：根据《空调列车服务质量规范》，车内清扫工具应该放置在清洁柜内，而不是放置在无清洁柜的存放座席下。因此，选项 B "错误" 是正确答案。

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解析：题目解析 根据《铁路客运运价规则》，客运运价包括旅客票价、行李运价和包裹运价。选项A、B和C都是客运运价的组成部分，所以答案选项为ABC。

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解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，在免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐。如果旅客要求乘坐高票价席别，规定应重新支付高票价席别的票款。因此，答案选择C，即应重新支付高票价席别票款。

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解析：题目描述的是关于《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的规定，涉及到旅客办理退还“挂失补”车票的手续和费用。答案选项B表示错误，说明这个规定是错误的。可能是根据最新的相关法规或规定，办理退还“挂失补”车票的手续和费用有所变动，不再符合题目中所描述的情况。

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解析：根据《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号），列车员（长）的日常守候频道应该是2频道。因此，选项B是正确答案。

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解析：题目解析： 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)的规定，铁路乘车证并非仅限铁路职工使用，因此选项A（正确）是错误的。正确答案是选项B（错误）。

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解析：的答案是B.错误。 解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号），铁路旅客信用信息记录期限是一般为5年，并没有规定可以超过5年继续保留。因此，选项B错误。

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解析：的答案是D（9）。根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定，重点旅客被分类分为9类。因此，选项D是正确的答案。

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解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路交通事故造成800万元直接经济损失，认定为（）事故。 答案: B. 一般A类事故 解析: 根据《铁路交通事故调查处理规则》的规定，造成800万元直接经济损失的铁路交通事故被认定为一般A类事故。直接经济损失是判定事故等级的一个重要指标之一，根据规则，800万元的损失属于一般A类事故的范畴。

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