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2023南客普速列车长季度考题库
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《上海铁路局突发环境污染事故应急处置预案》(上铁计发〔2010〕26号)规定:突发环境事故的报告分为初报、续报和后报三类。

答案:B

解析:答案为B,错误。 题目解析:根据《上海铁路局突发环境污染事故应急处置预案》,突发环境事故的报告分为初报、续报和后报三类。因此,选项B错误,应为正确。

2023南客普速列车长季度考题库
根据《空调列车服务质量规范》,车内照明符合规定。夜间运行(22:00—8:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8834.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法分别进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8849.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:客运、动车(车辆)段可根据旅客列车运行交路实际,合理制定所长的检查量化要求,确保每组车底定期有巡视检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e8840.html
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根据《空调列车服务质量规范》,出库标准中要求:洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,定位放置。
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《上海铁路局突发环境污染事故应急处置预案》(上铁计发〔2010〕26号)规定:突发环境事故的报告分为初报、续报和后报三类。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8829.html
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根据《空调列车服务质量规范》,广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加( )客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-8498-c0f5-18fb755e8809.html
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根据《空调列车服务质量规范》,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和( ),掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。
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《上海铁路局突发环境污染事故应急处置预案》(上铁计发〔2010〕26号)规定:突发环境事故的报告分为初报、续报和后报三类。

答案:B

解析:答案为B,错误。 题目解析:根据《上海铁路局突发环境污染事故应急处置预案》,突发环境事故的报告分为初报、续报和后报三类。因此,选项B错误,应为正确。

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根据《空调列车服务质量规范》,车内照明符合规定。夜间运行(22:00—8:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位。

解析:根据《空调列车服务质量规范》,夜间运行时(22:00—8:00),硬卧车和软、硬座车的照明开关应置于半灯位,洗面灯开关应置于开位。选项B错误,因为正确的做法是将硬卧车和软、硬座车的照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法分别进行处理。

解析:的答案是B,错误。根据题目所提及的《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,如果触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故,会按照上述规定和事故责任追究办法进行处理。因此,选项B(错误)是正确的答案。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:客运、动车(车辆)段可根据旅客列车运行交路实际,合理制定所长的检查量化要求,确保每组车底定期有巡视检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e8840.html
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根据《空调列车服务质量规范》,出库标准中要求:洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e881b.html
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《上海铁路局突发环境污染事故应急处置预案》(上铁计发〔2010〕26号)规定:突发环境事故的报告分为初报、续报和后报三类。

解析:题目解析:根据题干中提到的《上海铁路局突发环境污染事故应急处置预案》,规定了突发环境事故报告的分类。根据答案选择B,即错误,可以推断出这个预案中可能没有将报告分为初报、续报和后报三类。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e883c.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8829.html
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根据《空调列车服务质量规范》,广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加( )客运作业信息。

A. 特色服务

B. 英语播报

C. 旅行须知

D. 旅行安全

解析:的答案是B. 英语播报。根据《空调列车服务质量规范》,广播常播内容需要录音化,并使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可以根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可以增加粤语播音。而直通列车可以增加英语播报作为特色服务。因此,选项B. 英语播报符合要求。

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根据《空调列车服务质量规范》,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和( ),掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。

A. 作业

B. 职责

C. 流程

D. 内容

解析:根据《空调列车服务质量规范》,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和( ),掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。 A. 作业 B. 职责 C. 流程 D. 内容 答案:B 解析:答案为B,即熟知本岗位业务知识和职责。根据规范,从业人员需要熟悉本岗位的职责,包括掌握相关设备设施的使用,了解沿途停站、线路概况以及作业情况,并具备应对突发事件的能力。选项A、C和D都不完整地描述了本岗位的职责。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e881e.html
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