答案:A
答案:A
A. 旅客进站检票时
B. 旅客购买车票时
C. 旅客安检查危时
D. 旅客进入进站口时
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定,铁路旅客运输过程是从旅客进站检票时起至出站检票时止。选项A(旅客进站检票时)是正确的回答。
解析:的答案是B(错误)。根据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。因此,这个规定是正确的,所以答案选B是错误。
解析:题目解析 根据《铁路运输收入管理规程》,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客和托运人核收的票款、运费、杂费。答案选择B,即错误。根据规程的定义,客运收入并不仅限于向旅客和托运人核收的费用,还包括其他费用,如运费、杂费等。
A. 司机和列车长
B. 司机
C. 担当车辆段
D. 车站
解析:根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定,旅客列车在始发和运行途中,当车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,车辆乘务人员需要立即向司机和列车长报告,由司机转报列车调度员。因此,答案选项A,即司机和列车长。
A. 1000元以上2000元以下
B. 2000元以上5000元以下
C. 2000元以上1万元以下
D. 1万元以上2万元以下
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,干扰、阻碍事故调查处理的,对个人由铁道部或安全监管办处2000元以上1万元以下的罚款。选项C中的罚款金额范围符合规定,因此选C。
A. 特别重大
B. 一般B类以上、重大以下
C. 一般C类
D. 一般D类
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,当发生不包括相撞的事故,但涉及其他安全监管办辖区时,事故发生地安全监管办应当在事故发生后12小时内发出电报通知相关安全监管办。因此,答案选项B,即一般B类以上、重大以下,是正确的。