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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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增强( )意识、( )意识、( )意识、( )意识,自觉维护党中央权威和集中统一领导。

A、政治

B、大局

C、核心

D、看齐

E、责任

答案:ABCD

解析:题目解析 这道题是要求选择增强意识的方面,其中包括政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。这四个方面都是党员和干部在思想上和行动上应该具备的基本素质。政治意识是指对党和国家的政治方向、政策和决策的敏感性和认同;大局意识是指从整体和全局的角度思考问题,注重整体利益;核心意识是指对党的核心地位和党中央权威的坚定信仰和忠诚;看齐意识是指自觉与党中央保持一致,服从党的决策和要求。选项ABCD涵盖了这四个方面,因此是正确答案。

2023南客普速列车长季度考题库
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客所购乘意险的保险区间应与所购车票的乘车日期、车次和发到站完全一致,旅客在列车上要求延长旅行或在发站之前的车站上车的,则延长区间或上车站至发站区间均不属于原所购乘意险的保险范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:以职权谋私类,指凭借职务或工作之便,谋取
个人私利的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8837.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:根据重点旅客服务需求,车站应设置( )等服务场所及设备设施,满足重点旅客服务需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-54b0-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、()、席别乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5898-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9ff0-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输规程》规定,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按运费的50%核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8830.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8843.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:旅客列车在始发和运行途中,车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,车辆乘务人员要立即向( )报告,由司机转报列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9c08-c0f5-18fb755e880a.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕241号规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8832.html
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增强( )意识、( )意识、( )意识、( )意识,自觉维护党中央权威和集中统一领导。

A、政治

B、大局

C、核心

D、看齐

E、责任

答案:ABCD

解析:题目解析 这道题是要求选择增强意识的方面,其中包括政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。这四个方面都是党员和干部在思想上和行动上应该具备的基本素质。政治意识是指对党和国家的政治方向、政策和决策的敏感性和认同;大局意识是指从整体和全局的角度思考问题,注重整体利益;核心意识是指对党的核心地位和党中央权威的坚定信仰和忠诚;看齐意识是指自觉与党中央保持一致,服从党的决策和要求。选项ABCD涵盖了这四个方面,因此是正确答案。

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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客所购乘意险的保险区间应与所购车票的乘车日期、车次和发到站完全一致,旅客在列车上要求延长旅行或在发站之前的车站上车的,则延长区间或上车站至发站区间均不属于原所购乘意险的保险范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:以职权谋私类,指凭借职务或工作之便,谋取
个人私利的行为。

解析: 题目中提到《上海铁路局客运服务质量管理办法》中对于以职权谋私类行为的定义。答案选B,错误。根据题目描述,选项B表示这个定义是错误的,不符合实际情况。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8837.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:根据重点旅客服务需求,车站应设置( )等服务场所及设备设施,满足重点旅客服务需要。

A. 雷锋
服务站(台)

B. 售票专窗(含无障碍专窗)

C. 无障碍厕所

D. 重点旅客候车区(专座)

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定,车站应根据重点旅客服务需求设置不同的服务场所及设备设施。选项ABCD涵盖了这些不同的服务场所及设备设施,包括雷锋服务站(台)、售票专窗(含无障碍专窗)、无障碍厕所和重点旅客候车区(专座)。因此,答案选为ABCD。

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《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、()、席别乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。

A. 时间

B. 车次

C. 车厢号

D. 席位号

解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,如果铁路运输企业的责任导致旅客不能按车票载明的日期、时间、车次和席别乘车,站、车应当妥善安排。根据答案选项的解释: A. 时间:如果旅客不能按照车票上载明的日期乘车,铁路运输企业应重新安排行程。 B. 车次:如果旅客不能按照车票上载明的车次乘车,铁路运输企业应重新安排行程。 C. 车厢号:题目中未提及车厢号的改签规定,因此不包括在内。 D. 席位号:如果旅客不能按照车票上载明的席位号乘车,铁路运输企业应重新安排行程。 根据规程的要求,答案选项ABCD都符合,因此正确答案是ABCD。

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《铁路旅客运输规程》规定,发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交()。

A. 前方停车站

B. 最近前方停车站

C. 前方三等以上停车站

D. 前方县市所在地车站

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,当旅客发生误乘、误降时,应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交给前方停车站。选项A中的"前方停车站"符合规定,因此选择答案A。

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《铁路旅客运输规程》规定,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按运费的50%核收。

解析:《铁路旅客运输规程》规定,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按运费的50%核收。 答案: B (错误) 解析: 根据题目描述,《铁路旅客运输规程》规定,如果旅客超重、超大的物品价值低于运费,不是按照运费的50%核收,而是按照规定的标准收费。因此,选项 B (错误) 是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8830.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8843.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:旅客列车在始发和运行途中,车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,车辆乘务人员要立即向( )报告,由司机转报列车调度员。

A. 司机和列车长

B. 司机

C. 担当车辆段

D. 车站

解析:根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定,旅客列车在始发和运行途中,当车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,车辆乘务人员需要立即向司机和列车长报告,由司机转报列车调度员。因此,答案选项A,即司机和列车长。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕241号规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。

解析:题目解析: 题目中引用了《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知,其中规定了音视频内容保存期限应不少于1年。然而,答案选项为错误(B),这意味着音视频内容保存期限不是一般应不少于1年。可能有其他相关规定或者特殊情况导致保存期限可以少于1年。

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