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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《互联网群组信息服务管理规定》:互联网群组成员在参与群组信息交流时,应当遵守法律法规,( )。

A、文明互动、理性表达

B、知无不言、言无不尽

C、自由发挥、不受约束

答案:A

解析:《互联网群组信息服务管理规定》:互联网群组成员在参与群组信息交流时,应当遵守法律法规,( )。 A.文明互动、理性表达 B.知无不言、言无不尽 C.自由发挥、不受约束 答案:A 解析:选项A是正确答案。根据题干中提到的《互联网群组信息服务管理规定》,互联网群组成员在参与群组信息交流时应当遵守法律法规。在这种交流中,应当进行文明互动和理性表达,而不是无限制地发表言论。因此,选项A中的文明互动和理性表达是正确的回答。

2023南客普速列车长季度考题库
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,持用铁路各种乘车证,均不能免费托运行李、搬家物品等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e880f.html
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《安全生产法》规定:从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-c0a0-c0f5-18fb755e8825.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:在通讯条件允许的情况下,列车长将有关情况及时向所在地客调汇报,所在地客调根据反馈情况,迅速了解列车所在地附近情况、隧道等相关资料,告之列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8811.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》发生一般B类以上、重大以下的事故(不含相撞的事故)发生后,应当在()内通知相关单位,接受调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-a3d8-c0f5-18fb755e8811.html
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,上车清除车门(非塞拉门)口障碍,放下踏板,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9438-c0f5-18fb755e8807.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:因乘务员未执行夜间坐边座制度,旅客王某夜间被盗现金8000余元,构成了服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8835.html
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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》(上铁劳卫发〔2010〕7号)规定:重大食物和职业中毒是指由于食品污染和职业危害的原因而造成的人数众多或者伤亡较重的中毒事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输规程》规定,有()情况时只补收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5898-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,本规程适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8847.html
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根据《空调列车服务质量规范》,广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,( ),安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-8880-c0f5-18fb755e8808.html
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《互联网群组信息服务管理规定》:互联网群组成员在参与群组信息交流时,应当遵守法律法规,( )。

A、文明互动、理性表达

B、知无不言、言无不尽

C、自由发挥、不受约束

答案:A

解析:《互联网群组信息服务管理规定》:互联网群组成员在参与群组信息交流时,应当遵守法律法规,( )。 A.文明互动、理性表达 B.知无不言、言无不尽 C.自由发挥、不受约束 答案:A 解析:选项A是正确答案。根据题干中提到的《互联网群组信息服务管理规定》,互联网群组成员在参与群组信息交流时应当遵守法律法规。在这种交流中,应当进行文明互动和理性表达,而不是无限制地发表言论。因此,选项A中的文明互动和理性表达是正确的回答。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,持用铁路各种乘车证,均不能免费托运行李、搬家物品等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e880f.html
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《安全生产法》规定:从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-c0a0-c0f5-18fb755e8825.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:在通讯条件允许的情况下,列车长将有关情况及时向所在地客调汇报,所在地客调根据反馈情况,迅速了解列车所在地附近情况、隧道等相关资料,告之列车长。

解析:根据题目中提到的《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定,列车长应将相关情况及时向所在地客调汇报,所在地客调则根据反馈情况迅速了解列车所在地附近情况、隧道等相关资料,并告知列车长。因此,选项 B 错误,应该选 B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8811.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》发生一般B类以上、重大以下的事故(不含相撞的事故)发生后,应当在()内通知相关单位,接受调查。

A. 6小时

B. 8小时

C. 12小时

D. 24小时

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,发生一般B类以上、重大以下的事故(不含相撞的事故)发生后,应当在事故发生后12小时内通知相关单位,接受调查。因此,答案选项C,即12小时,是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-a3d8-c0f5-18fb755e8811.html
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,上车清除车门(非塞拉门)口障碍,放下踏板,( )。

A. 面向站台方向立岗

B. 做好关门准备

C. 关闭车门

D. 收取活动顺号牌

解析:题目解析 根据题目中提到的《普速旅客列车车门管理规定》,开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,应该进行一系列操作,包括上车清除车门(非塞拉门)口障碍、放下踏板等。根据逻辑推理,关门准备应该是在上述操作之前进行的,以确保车门能够顺利关闭。因此,答案选择B.做好关门准备。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:因乘务员未执行夜间坐边座制度,旅客王某夜间被盗现金8000余元,构成了服务质量重大问题。

解析:题目解析:根据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中的规定,因乘务员未执行夜间坐边座制度而导致旅客王某夜间被盗现金8000余元,不构成服务质量重大问题。根据这个规定,可以得出结论这种情况是错误的(B选项)。因此,答案是B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8835.html
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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》(上铁劳卫发〔2010〕7号)规定:重大食物和职业中毒是指由于食品污染和职业危害的原因而造成的人数众多或者伤亡较重的中毒事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输规程》规定,有()情况时只补收票款。

A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款

B. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额

C. 主动补票

D. 经站、车同意上车补票

解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,在某些情况下,只需要补收票款而不需要额外罚款。这些情况包括:应购买儿童优惠票而未买票的儿童,应补收儿童优惠票票款;应购买全价票而购买了儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额;主动补票;经站、车同意上车补票。因此,选项ABCD是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5898-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,本规程适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8847.html
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根据《空调列车服务质量规范》,广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,( ),安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。

A. 色调协调

B. 布局合理

C. 美观大方

D. 清晰醒目

解析:根据《空调列车服务质量规范》,广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。答案选择B(布局合理)是因为广告发布需要考虑布局的合理性,包括内容与形式的搭配、位置的选择等。合理的布局能够使广告与列车环境协调,不干扰其他重要信息的展示,同时确保广告安装稳固,不会对车辆设备设施造成损害。

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