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地铁值班员题库一

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地铁值班员题库一

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（）车站根据行调通报列车位置及《车站时刻表》判明区间是否空闲，位置不清时，值班员须及时向行调核对;后续列车凭前次列车出清点作为确认发车闭塞区段空闲的凭证。

A、接车

B、发车

C、首列车

D、请求闭塞

答案：C

地铁值班员题库一

（）乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话，将触碰客服红线。

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遇特殊情况下经专工同意后，可以站间临时借用备用金，使用完毕后，应及时归还借出站。

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交接时若发现备用金、票款数目有误处置正确的为（）。

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自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点有（）。

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车站安排人员担任外勤岗，填写路票、与司机交接路票。交接路票时，司机须核对路票电话记录号和行车专用章，诵读并确认车次、区间、运行路径及“反方向运行”专用章，双方确认无误后，外勤岗监控好乘客上车及站台安全，司机凭好了动车。

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遇电客车电客车清客或故障救援时，行值需注意当前行车间隔3分钟以上时：按（）分钟准备清客，（）分钟启动清客，（）分钟完成清客处置。

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下达取消电话闭塞法的命令后，如路票已交付，列车（）则列车可继续按电话闭塞法运行至下一站，恢复正常行车。

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车站须严格控制清客时间，无异常情况不得延误列车运行，应急清客严格控制在（）分钟内完成。

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第三级客流控制：在（）采取措施控制进站乘客数量的客流组织行为，当采取由车站与地铁公安共同决定启动。

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除当班车站票务工作人员、站区管理人员外，其他人员必须得到（）人员的许可，并核实身份后由车站当班票务工作人员陪同方可进入车站票务管理室和车站”客服中心”。

题目内容

(

单选题

)

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地铁值班员题库一

（）车站根据行调通报列车位置及《车站时刻表》判明区间是否空闲，位置不清时，值班员须及时向行调核对;后续列车凭前次列车出清点作为确认发车闭塞区段空闲的凭证。

A、接车

B、发车

C、首列车

D、请求闭塞

答案：C

相关题目

（）乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话，将触碰客服红线。

A. 谩骂

B. 讥讽

C. 嘲笑

D. 欺瞒

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遇特殊情况下经专工同意后，可以站间临时借用备用金，使用完毕后，应及时归还借出站。

A. 是

B. 否

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交接时若发现备用金、票款数目有误处置正确的为（）。

A. 需再次进行清点

B. 通过查看录像等方式进行调查

C. 立即上报站区管理人员

D. 继续交接

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自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点有（）。

A. 行值根据现场视情况开启边门，现场人员引导乘客到目的地站补票

B. 行值需安排专人到达现场进行乘客引导，值站视客流情况开启人工售票或售卖预制票

C. 行值及时报修，做好故障信息上报

D. 行值发现故障立即通知客值、值站到达现场进行确认

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A. 是

B. 否

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遇电客车电客车清客或故障救援时，行值需注意当前行车间隔3分钟以上时：按（）分钟准备清客，（）分钟启动清客，（）分钟完成清客处置。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

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下达取消电话闭塞法的命令后，如路票已交付，列车（）则列车可继续按电话闭塞法运行至下一站，恢复正常行车。

A. 未动车

B. 即将动车

C. 已关门

D. 已动车

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车站须严格控制清客时间，无异常情况不得延误列车运行，应急清客严格控制在（）分钟内完成。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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第三级客流控制：在（）采取措施控制进站乘客数量的客流组织行为，当采取由车站与地铁公安共同决定启动。

A. 公共区

B. 非付费区

C. 付费区

D. 出入口外

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A. 当班站区长或以上级别

B. 当班值班站长或以上级别

C. 当班行车值班员或以上级别

D. 当班客运值班员

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