A、严格按照票务操作规程,做好双人确认,确保票务收益安全
B、认真听取乘客建议满足乘客一切要求
C、熟练掌握票务知识,避免操作不当损害乘客利益,造成投诉
D、票务工作中要有理有据,数据调整和数据修改要有事实作为支撑
答案:B
A、严格按照票务操作规程,做好双人确认,确保票务收益安全
B、认真听取乘客建议满足乘客一切要求
C、熟练掌握票务知识,避免操作不当损害乘客利益,造成投诉
D、票务工作中要有理有据,数据调整和数据修改要有事实作为支撑
答案:B
A. 是
B. 否
A. 信息报送
B. 信息全报
C. 快速上报
D. 及时上报
A. 运营公司
B. 运营分公司
C. 客运分部
D. 安全分部
A. 站线
B. 区间
C. 闭塞区段
D. 计轴区段
A. 是
B. 否
A. 2分钟
B. 2分钟及以下
C. 3分钟
D. 3分钟及以下
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 是
B. 否
A. ×站通话组
B. 800M“行车特别通话组”
C. 固定台“行车特别通话组”
D. 行车特别通话组
A. 是
B. 否