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地铁值班员题库一

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地铁值班员题库一

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以下属于值班员岗位通用职责的有哪些（）。

A、落实和执行公司规章制度

B、负责安排和监督各岗位按岗位流程工作，协调各岗位工作

C、有责任向本班组、站区和上级部门提出建议和意见

D、发生异常情况，及时按有关预案处理和上报

答案：AC

地铁值班员题库一

遇有客伤发生客值需现场挽留1名及以上目击证人，现场做好防护。

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设备故障已直接或将要直接影响地铁列车正常运行安全、危及或将要危及乘客和员工的人身安全、已导致或将会导致重大的设备损坏、影响或将要影响大面积客运服务时，可预判影响，视情况启动抢修。

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未达要求办理施工请销点属于哪类红线（）。

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车站在线网非高峰时段应避免乘客购票出现（）人以上排队或排队时间超过5分钟，及乘客检票出现（）人以上排队或排队时间超过2分钟。

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经报值班站长同意可开启边门的人群为（）。

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以下不属于引导员需要携带的备用的为（）

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乘客被困直升梯，行值安排人员对乘客进行安抚，必要时站务人员拔开厢门、跳出轿厢，营救乘客。

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引导员需取得（），在司机室作业时应站立于司机座椅右侧（贴近座椅）、紧急停车按钮附近，便于应急时操作。除联络对讲电台、紧急停车按钮（如需）外，严禁操作司机室其它设备。引导过程中，若联络对讲电台故障，则使用800MHz手持台与司机联控。

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施工销点原则上使用（）办理，特殊情况通过现场受理单位办公电脑办理。

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（）或（）必须每月对所管辖车站备用金进行一次盘点，要求对所有现金均需开封清点。

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多选题

)

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地铁值班员题库一

以下属于值班员岗位通用职责的有哪些（）。

A、落实和执行公司规章制度

B、负责安排和监督各岗位按岗位流程工作，协调各岗位工作

C、有责任向本班组、站区和上级部门提出建议和意见

D、发生异常情况，及时按有关预案处理和上报

答案：AC

相关题目

遇有客伤发生客值需现场挽留1名及以上目击证人，现场做好防护。

A. 是

B. 否

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A. 是

B. 否

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未达要求办理施工请销点属于哪类红线（）。

A. 行车客运安全红线

B. 维保部分安全红线

C. 通用安全红线

D. 客服红线

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车站在线网非高峰时段应避免乘客购票出现（）人以上排队或排队时间超过5分钟，及乘客检票出现（）人以上排队或排队时间超过2分钟。

A. 15

B. 10

C. 8

D. 6

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经报值班站长同意可开启边门的人群为（）。

A. 参访人员

B. 携带大件行李物品乘客

C. 上级检查人员

D. 残疾或乘坐轮椅乘客

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以下不属于引导员需要携带的备用的为（）

A. 800MHz手持台

B. 400MHz手持台

C. 方孔钥匙

D. 荧光衣

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乘客被困直升梯，行值安排人员对乘客进行安抚，必要时站务人员拔开厢门、跳出轿厢，营救乘客。

A. 是

B. 否

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A. 值班站长同意

B. 上岗资格证书

C. 行调同意

D. 司机同意

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施工销点原则上使用（）办理，特殊情况通过现场受理单位办公电脑办理。

A. 车控室电脑

B. 车站施工系统

C. 移动终端APP

D. 站长室电脑

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（）或（）必须每月对所管辖车站备用金进行一次盘点，要求对所有现金均需开封清点。

A. 站区管理人员

B. 站区管理人员指定的站区专业技术人员

C. 站区长

D. 轮值班组长

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