A、1、20
B、1、15
C、2、15
D、2、10
答案:B
A. 污物
B. 水迹
C. 积垢
D. 杂物
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 客货列车
B. 货场仓库
C. 施工工地
D. 铁路车站