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2.2023列车长季度考试题库
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2.2023列车长季度考试题库
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《铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，（）。

A、不予发售

B、其超出区间不发售学生优惠票

C、不发售学生优惠票

D、按减价不符处理

答案：C

2.2023列车长季度考试题库
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：下列构成服务质量重大问题的有：（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-c2c8-c0f5-18fb755e8816.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：旅客特产预订商品的重量，计入旅客携带品重量范围内。初期特产预订每单重量不超过（ ）千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-8060-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。
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《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9000-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输规程》规定，儿童：本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车（ ），及时做好对旅客的通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-baf8-c0f5-18fb755e8805.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：发生“服务质量严重问题”的，根据情节轻重对责任者可给予（）处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-8448-c0f5-18fb755e8819.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故是指（ ）厂段机关内部单位以及其他公众聚集场所等铁路辖区，发生在时间或空间上失去控制的燃烧，造成人身伤亡或财产损失的灾害事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-bee0-c0f5-18fb755e880d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]271 号规定，司机接到“邻线列车已扣停”的口头指示后， 方可通知处置人员下车处置（随车机械师确认列车停妥后手动开启非会车侧车门、（）负责车门看守并向旅客通告临时停车）。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：动车组互联网特产预订的特色产品（即特产）应符合国家及铁路相关规定，暂限定为副食产品和旅行用品，且为定型包装产品。易碎、易变形、有异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-e5f0-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，（）。

A、不予发售

B、其超出区间不发售学生优惠票

C、不发售学生优惠票

D、按减价不符处理

答案：C

2.2023列车长季度考试题库
相关题目
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：下列构成服务质量重大问题的有：（）。

A. 责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的；

B. 责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。

C. 站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的；

D. 责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的；

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：旅客特产预订商品的重量，计入旅客携带品重量范围内。初期特产预订每单重量不超过（ ）千克。

A. 10

B. 6

C. 5

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-8060-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-0918-c0f5-18fb755e8824.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。

A. 两寸

B. 一寸

C. 6厘米

D. 7厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9000-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输规程》规定，儿童：本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-fd60-c0f5-18fb755e8818.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车（ ），及时做好对旅客的通告。

A. 晚点原因

B. 预计到站时间

C. 晚点时间

D. 预计开车时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-baf8-c0f5-18fb755e8805.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：发生“服务质量严重问题”的，根据情节轻重对责任者可给予（）处分。

A. 留用察看

B. 开除

C. 记过

D. 罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-8448-c0f5-18fb755e8819.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故是指（ ）厂段机关内部单位以及其他公众聚集场所等铁路辖区，发生在时间或空间上失去控制的燃烧，造成人身伤亡或财产损失的灾害事故。

A. 客货列车

B. 货场仓库

C. 施工工地

D. 铁路车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-bee0-c0f5-18fb755e880d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]271 号规定，司机接到“邻线列车已扣停”的口头指示后， 方可通知处置人员下车处置（随车机械师确认列车停妥后手动开启非会车侧车门、（）负责车门看守并向旅客通告临时停车）。

A. 安全员

B. 乘务员

C. 餐车领班

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-a388-c0f5-18fb755e8814.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：动车组互联网特产预订的特色产品（即特产）应符合国家及铁路相关规定，暂限定为副食产品和旅行用品，且为定型包装产品。易碎、易变形、有异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。
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