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2.2023列车长季度考试题库
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2.2023列车长季度考试题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:单位承办铁路总公司、集团公司现场会或工作交流、座谈会的,分别加5分/次、3分/次。

答案:A

2.2023列车长季度考试题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,属于旅客自身责任的,由()承担相关费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-8c18-c0f5-18fb755e8813.html
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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)规定:烟草专卖局对无携带证超过个人携带最高限量以及超过携带证规定数量异地携带卷烟的,参照对无准运证运输卷烟违法行为的处罚规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e881e.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)箱包建议使用年限为( )年。
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《铁路旅客运输规程》规定,中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9fa0-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-f1a8-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输规程》规定,免费乘车的儿童单独使用席位时应购买()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9bb8-c0f5-18fb755e881a.html
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上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知(上铁机〔2017〕144号 )规定:动车组司机、随车机械师使用的手持电台,日常守候频率设置为()MHz。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-8448-c0f5-18fb755e8802.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,违章指挥或强令冒险作业是指相关管理人员或作业指挥人在明知存在危险或者已经违章,继续作业会发生严重后果的情况下,仍然违反规定,违章指挥或强行命令作业,对安全生产造成严重威胁的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-0530-c0f5-18fb755e8820.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-f978-c0f5-18fb755e8809.html
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根据《铁路客运运价规则》,儿童票可享受( )的优惠。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:单位承办铁路总公司、集团公司现场会或工作交流、座谈会的,分别加5分/次、3分/次。

答案:A

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相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,属于旅客自身责任的,由()承担相关费用。

A. 旅客

B. 第三人

C. 车站

D. 列车

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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)规定:烟草专卖局对无携带证超过个人携带最高限量以及超过携带证规定数量异地携带卷烟的,参照对无准运证运输卷烟违法行为的处罚规定处理。
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)箱包建议使用年限为( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-8830-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》规定,中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为()。

A. fwyx@12306.cn

B. stky@12306.cn

C. kyfw@12306.cn

D. kfzx@12306.cn

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9fa0-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-f1a8-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输规程》规定,免费乘车的儿童单独使用席位时应购买()。

A. 全价票

B. 全价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价

C. 儿童优惠票

D. 半价客票、加快票和空调票

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上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知(上铁机〔2017〕144号 )规定:动车组司机、随车机械师使用的手持电台,日常守候频率设置为()MHz。

A. 467.200

B. 457.950

C. 457.725

D. 480.745

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-8448-c0f5-18fb755e8802.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,违章指挥或强令冒险作业是指相关管理人员或作业指挥人在明知存在危险或者已经违章,继续作业会发生严重后果的情况下,仍然违反规定,违章指挥或强行命令作业,对安全生产造成严重威胁的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-0530-c0f5-18fb755e8820.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-f978-c0f5-18fb755e8809.html
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根据《铁路客运运价规则》,儿童票可享受( )的优惠。

A. 硬座客票、加快票和空调票

B. 软座客票、加快票和空调票

C. 客票、加快票和空调票

D. 客票、附加票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-97d0-c0f5-18fb755e8816.html
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