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2.2023列车长季度考试题库
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2.2023列车长季度考试题库
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《铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。

答案:A

2.2023列车长季度考试题库
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:指甲保持清洁健康,修剪整齐美观,指甲油使用无色或肉色,不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米,手指甲长度应保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-edc0-c0f5-18fb755e8808.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕242号规定:对涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访案件等的,保存期限为永久。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-d650-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对不可分拆的啊(),按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-b710-c0f5-18fb755e8809.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费,站车工作人员售卖私货属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-8448-c0f5-18fb755e880a.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是( )。
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,结合本次列车( ),确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-baf8-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,()。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,旅客列车应建立防火组织,实行(),严格火源、电源管理,落实防火措施。
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)规定:如果周一是法定节假日应该穿着正装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-edc0-c0f5-18fb755e880e.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定:动车组列车因车窗破损较多,防风板无法满足破损车窗封堵时,列车长在具备条件的情况下,应调整旅客席位,做好旅客安抚工作。
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《铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。

答案:A

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相关题目
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:指甲保持清洁健康,修剪整齐美观,指甲油使用无色或肉色,不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米,手指甲长度应保持一致。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕242号规定:对涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访案件等的,保存期限为永久。
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《铁路旅客运输规程》规定,对不可分拆的啊(),按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

A. 整件超重

B. 超大物品

C. 活动物

D. 导盲犬

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费,站车工作人员售卖私货属于()。

A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 依职权谋私

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是( )。

A. 能自主旅行的重点旅客

B. 虽不能完全自主旅行、 但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客

C. 不能自主旅行的重点旅客

D. 虽有成年旅客同行, 但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客

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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,结合本次列车( ),确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。

A. 运行方向

B. 编组长短

C. 顺号

D. 停靠站台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-baf8-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,()。

A. 为其办理资质核验

B. 扣减学生火车票优惠卡次数

C. 退还车补车票票款

D. 不收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-b328-c0f5-18fb755e8812.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,旅客列车应建立防火组织,实行(),严格火源、电源管理,落实防火措施。

A. 岗位安全责任制

B. 岗位防火责任制

C. 岗位巡查责任制

D. 岗位消防责任制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-a388-c0f5-18fb755e880c.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)规定:如果周一是法定节假日应该穿着正装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-edc0-c0f5-18fb755e880e.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定:动车组列车因车窗破损较多,防风板无法满足破损车窗封堵时,列车长在具备条件的情况下,应调整旅客席位,做好旅客安抚工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-0530-c0f5-18fb755e8803.html
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