答案:A
A. 尊重事实
B. 实事求是
C. 客观公正
D. 依规处理
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 为其办理资质核验
B. 扣减学生火车票优惠卡次数
C. 退还车补车票票款
D. 不收退票费
A. 代办人有效身份证件
B. 代办人有效身份证件复印件
C. 乘车人购票时使用的有效身份证件
D. 乘车人有效身份证件
A. 等级
B. 席别
C. 铺别
D. 区间(单程或往返)