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2.2023列车长季度考试题库
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2.2023列车长季度考试题库
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗 3 个月,由段进行培训,对考试不合格或不落实整改措施的,不得从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。

答案:A

2.2023列车长季度考试题库
《铁路旅客运输规程》规定,车票票价为旅客()的适用票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9bb8-c0f5-18fb755e880e.html
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上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组运营中实行上部设施( )负责制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-ab58-c0f5-18fb755e8811.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-f590-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客人身伤害处理完毕后,处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-f1a8-c0f5-18fb755e880f.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-8448-c0f5-18fb755e8819.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库主体单位(站段、客运营业站、货运经营部)必须将票据库的检查纳入本单位安全检查范围,每月检查不少于( ),并有详细录,对发现的问题必须落实整改,确保票据安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-af40-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输规程》规定,新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明()学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9bb8-c0f5-18fb755e881c.html
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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:旅客列车厕所库内保洁按照“( )”的程序洗刷便器及卫生死角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-bee0-c0f5-18fb755e8814.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,定期开展(),培训内容适应岗位要求,评判准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9000-c0f5-18fb755e881b.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-c2c8-c0f5-18fb755e8815.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗 3 个月,由段进行培训,对考试不合格或不落实整改措施的,不得从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。

答案:A

2.2023列车长季度考试题库
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《铁路旅客运输规程》规定,车票票价为旅客()的适用票价。

A. 购票日

B. 乘车时

C. 购票时

D. 乘车日

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上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组运营中实行上部设施( )负责制。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 乘警

D. 乘务长

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-f590-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客人身伤害处理完毕后,处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。

A. 留用察看

B. 开除

C. 记过

D. 罚款

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库主体单位(站段、客运营业站、货运经营部)必须将票据库的检查纳入本单位安全检查范围,每月检查不少于( ),并有详细录,对发现的问题必须落实整改,确保票据安全。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

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《铁路旅客运输规程》规定,新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明()学生优惠票。

A. 可购买

B. 可购买一次

C. 当年可购买一次

D. 当年可购买

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9bb8-c0f5-18fb755e881c.html
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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:旅客列车厕所库内保洁按照“( )”的程序洗刷便器及卫生死角。

A. 一喷、二闷

B. 三刷、四冲

C. 一喷、二刷

D. 三闷、四冲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-bee0-c0f5-18fb755e8814.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,定期开展(),培训内容适应岗位要求,评判准确。

A. 职业技能培训

B. 岗位技能培训

C. 防火技能培训

D. 应急处置培训

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9000-c0f5-18fb755e881b.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。

A. 利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的;

B. 站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的;

C. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的;

D. 站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的;

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