《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，旅客行李物品掉下站台时,乘务人员负责取出。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 22:00

B. 21:30

C. 21:00

D. 23:00

A. 安全

B. 路风

C. 服务质量

D. 现场作业

A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.700MHz

D. 457.725MHz

A. 服从列车长和乘务长的领导，按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作

B. 接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议

C. 负责本车厢规定区域的卫生保洁工作，保持车容整洁

D. 负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况，发现问题及时报告

A. 客运记录

B. 车内补票移交报告

C. 客统-36

D. 财收5

A. 每项扣 0.5 分，最高扣 5 分。

B. 每项扣 0.5 分，最高扣 3 分。

C. 每项扣 1 分，最
高扣 5 分。

D. 每项扣 1 分，最
高扣 6 分。