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关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号）规定：可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于（ ）名，不需要出具与军人本人的关系证明。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

4.2023星级考试题库题库
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：对较为突出、典型的投诉问题，由总公司客运处直接组织调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-0de8-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-15b8-c0f5-18fb755e880e.html
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动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以（ ）组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-b028-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输规程》规定，（）情况不办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-eac0-c0f5-18fb755e8822.html
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，出现（ ）的,均按票据丢失事故规定计算事故金额;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-fa60-c0f5-18fb755e8812.html
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，客货营业单位应按时升级货运业务系统， 未及时升级或提前升级造成运输收入多、少收时， 应正确办理退补；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-3cc8-c0f5-18fb755e881a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，女性眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-b410-c0f5-18fb755e8801.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的( )措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-f290-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不予办理改签。
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《铁路旅客运输规程》规定，2023年2月26日，K1091次列车南京站放客，旅客华xx持当日1461次徐州-上海新空普快硬座车票，自述南京站误降，要求乘坐本次列车至上海站，列车同意并补收票价差额。
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关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号）规定：可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于（ ）名，不需要出具与军人本人的关系证明。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

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相关题目
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：对较为突出、典型的投诉问题，由总公司客运处直接组织调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-0de8-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
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动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以（ ）组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 8节编组

B. 16节编组

C. 8或16节编组

D. 固定

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《铁路旅客运输规程》规定，（）情况不办理退票。

A. 车票发站开车后

B. 开车后改签的车票

C. 加收的票款

D. 车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）

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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，出现（ ）的,均按票据丢失事故规定计算事故金额;

A. 篡改电子票号

B. 电子票号缺失

C. 票号未连续使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-fa60-c0f5-18fb755e8812.html
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，客货营业单位应按时升级货运业务系统， 未及时升级或提前升级造成运输收入多、少收时， 应正确办理退补；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-3cc8-c0f5-18fb755e881a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，女性眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（）。

A. 深棕色

B. 黑色

C. 黑色或深棕色

D. 深色系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-b410-c0f5-18fb755e8801.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的( )措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。

A. 防烫

B. 防溢

C. 防滑

D. 防摔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-f290-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不予办理改签。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 涂改添加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-eac0-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输规程》规定，2023年2月26日，K1091次列车南京站放客，旅客华xx持当日1461次徐州-上海新空普快硬座车票，自述南京站误降，要求乘坐本次列车至上海站，列车同意并补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-2558-c0f5-18fb755e8817.html
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