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4.2023星级考试题库题库

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：根据相关规定，以下什么工种不可以留短发（）。

A、管理干部

B、列车员

C、列车长

D、餐车长

答案：B

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《铁路法》规定，因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，哪些情况铁路运输企业不承担赔偿责任。

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，已使用票据，使用专用票据袋包装和施封，填制《信件交接证》按《客运列车运送铁路文件办法》之规定办理。

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，动车组列车在车站办理客运业务时必须固定（）。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，（）的有效期间为三个月，可跨年填发。

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《铁路旅客运输规程》规定，（）活动物不能携带进站、乘车。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站段管理人员应在（）工作日内完成对本单位录入失信行为信息的审核工作，并上传至集团公司客运处。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库窗（包括气窗）应安装铁栅栏，其规格为圆铁直径12mm以上，扁铁厚度 6mm以上，间距不大于（），高度超过1m的须加横档。

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《铁路旅客运输规程》规定，车票实名制管理：旅客必须使用指定的有效身份证件办理铁路车票购票、改签和退票等业务。

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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，女性工作人员补妆及时，在（）进行。

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单选题

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4.2023星级考试题库题库

关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：根据相关规定，以下什么工种不可以留短发（）。

A、管理干部

B、列车员

C、列车长

D、餐车长

答案：B

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《铁路法》规定，因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，哪些情况铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 第三人责任

B. 不可抗力

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，动车组列车在车站办理客运业务时必须固定（）。

A. 股道

B. 站台

C. 线路

D. 停车位置

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，（）的有效期间为三个月，可跨年填发。

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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《铁路旅客运输规程》规定，（）活动物不能携带进站、乘车。

A. 符合规定的导盲犬

B. 封闭箱体包装的甲鱼

C. 封闭箱体包装的大闸蟹

D. 宠物包内的兔子

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A. 4个

B. 5个

C. 6个

D. 3个

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A. 8cm

B. 10cm

C. 12cm

D. 15cm

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《铁路旅客运输规程》规定，车票实名制管理：旅客必须使用指定的有效身份证件办理铁路车票购票、改签和退票等业务。

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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，女性工作人员补妆及时，在（）进行。

A. 卫生间

B. 厕所

C. 乘务间

D. 多功能室

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：根据相关规定，以下什么工种不可以留短发（ ）。

关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：根据相关规定，以下什么工种不可以留短发（）。