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4.2023星级考试题库题库

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）制服应定期清洗，（）及裙子、休闲装羊毛背心和羊毛衫等需要干洗的衣物的洗涤费用由客运段承担，其他可水洗的制服由乘务人员负责洗涤。

A、大衣

B、正装外套

C、正装马甲

D、正装裤子

答案：ABCD

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，违章指挥或强令冒险作业是指相关管理人员或作业指挥人在明知存在危险或者已经违章，继续作业会发生严重后果的情况下，仍然违反规定，违章指挥或强行命令作业，对安全生产造成严重威胁的。

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动车组列车厕所内可放置清扫工具。

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定站台客运值班员、列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，客运段列车班组一趟乘务携带票据不得超过一趟乘务使用量的 3 倍,遇节假日和客流高峰时段可酌情掌握携带票据量。

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《铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票限于使用（）。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅱ类安全红线（29条）中通用安全红线：当班期间打牌（含各类游戏）、饮酒、（）、赌博等或擅离岗位。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：列车长、（）应根据停车位置和现场情况，确定疏散方案。

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：严禁由主机厂添乘人员代替车辆乘务人员值乘。

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《铁路安全管理条例》规定，任何单位或者个人发现损坏或者非法占用（）的行为，有权报告铁路运输企业，或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。

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《动车组列车服务质量规范》规定，灾害多发季节增备（）的食品、饮用水和应急药品。

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4.2023星级考试题库题库

关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）制服应定期清洗，（）及裙子、休闲装羊毛背心和羊毛衫等需要干洗的衣物的洗涤费用由客运段承担，其他可水洗的制服由乘务人员负责洗涤。

A、大衣

B、正装外套

C、正装马甲

D、正装裤子

答案：ABCD

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动车组列车厕所内可放置清扫工具。

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定站台客运值班员、列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。

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《铁路旅客运输规程》规定，学生优惠票限于使用（）。

A. 普通旅客列车硬座

B. 普通旅客列车硬卧

C. 动车组列车二等座

D. 动车组列车一等座

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A. 打架

B. 睡觉

C. 离岗

D. 聚众闲谈

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：列车长、（）应根据停车位置和现场情况，确定疏散方案。

A. 车辆乘务员

B. 乘警

C. 司机

D. 客调

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A. 铁路设施设备

B. 铁路标志

C. 铁路用地

D. 其他影响铁路安全

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《动车组列车服务质量规范》规定，灾害多发季节增备（）的食品、饮用水和应急药品。

A. 易于存放

B. 易于保质

C. 丰富多样

D. 优质

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