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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:Ⅰ级应急响应行动应由铁路局集团公司报请总公司,由总公司报请国务院,由国务院或国务院授权铁道部启动。

答案:A

4.2023星级考试题库题库
根据《铁路客运运价规则》,旅客票价的起码里程为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-b7f8-c0f5-18fb755e8809.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-1d88-c0f5-18fb755e8826.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:如换乘客运段无该车型的动车组时,可由原担当班姐安排二人随车休息, 必要时协助换乘班組工作。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不办理退票或退款。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车到站停稳后,机械师、司机开启车门,并监控车门开启状态。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:商务座的拖鞋、鞋套、防寒毯、耳机、眼罩存放在()车厢配备的备品柜内。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:旅客列车厕所库内保洁要对厕所地面、( )、天花板、门窗、灯罩、洗手盆、进行全面保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-d350-c0f5-18fb755e8820.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:一旦发生线路中断、旅客列车受阻等情况,站段( )要亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-98b8-c0f5-18fb755e8822.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,已使用票据,使用专用票据袋包装和施封,填制《信件交接证》按《客运列车运送铁路文件办法》之规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-38e0-c0f5-18fb755e8800.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。
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4.2023星级考试题库题库

《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:Ⅰ级应急响应行动应由铁路局集团公司报请总公司,由总公司报请国务院,由国务院或国务院授权铁道部启动。

答案:A

4.2023星级考试题库题库
相关题目
根据《铁路客运运价规则》,旅客票价的起码里程为()。

A. 客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)

B. 客票20千米;空调票100千米;加快票100千米;卧铺票400千米

C. 客票20千米;空调票20千米;加快票20千米;卧铺票400千米

D. 客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票200千米

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:如换乘客运段无该车型的动车组时,可由原担当班姐安排二人随车休息, 必要时协助换乘班組工作。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不办理退票或退款。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 涂改添加

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车到站停稳后,机械师、司机开启车门,并监控车门开启状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-1d88-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:商务座的拖鞋、鞋套、防寒毯、耳机、眼罩存放在()车厢配备的备品柜内。

A. 1号、5号、16号

B. 1号、3号、15号

C. 1号、5号、15号

D. 1号、3号、16号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-98b8-c0f5-18fb755e8818.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:旅客列车厕所库内保洁要对厕所地面、( )、天花板、门窗、灯罩、洗手盆、进行全面保洁。

A. 便器

B. 四壁

C. 镜子

D. 台面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-d350-c0f5-18fb755e8820.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:一旦发生线路中断、旅客列车受阻等情况,站段( )要亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。

A. 主要领导

B. 分管领导

C. 值班领导

D. 调度科长

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,已使用票据,使用专用票据袋包装和施封,填制《信件交接证》按《客运列车运送铁路文件办法》之规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-38e0-c0f5-18fb755e8800.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-0230-c0f5-18fb755e8811.html
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