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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,客货票据库内均应设置“票据库安全防范标准”和“票据库管库员岗位职责” 揭示牌,分别悬挂在票据库内。
答案:A
4.2023星级考试题库题库
《动车组列车服务质量规范》规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-15b8-c0f5-18fb755e881d.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:为保证旅客列车乘务安全和服务质量,维护乘务人员身心健康,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留 时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘(简称“换乘' 下同) 的組织模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-0618-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]340号)(高铁部分)规定,在铁路运输生产中,凡设置使用无线电设备的单位,都必须遵守总公司和铁路局无线电管理的有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-3110-c0f5-18fb755e8814.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-19a0-c0f5-18fb755e8806.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定列车员(长)主叫乘警(长)在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-c3b0-c0f5-18fb755e880c.html
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根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车长及两人以上到收款室领取补票机,绑定补票机电子扫码支付收款信息二维码。绑定补票机时应认真()班组代码、补票机编号,确保正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-cf68-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日南京-沧州新空快速硬座车票,自述误购车票,要求乘车至正当到站常州站,列车同意并编制客运记录交旅客,作为乘车至常州站退还票价差额的凭证。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:各客运段段长、党委书记,分管乘务、后勤的副段长,段()负责人,车队(车间)负责人等还分别担任本单位一趟(或多趟)旅客列车厕所“卫生所长”。
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,运输收入审核工作的主要职责:审核与确认客货营业单位运输收入进款结账与保管、存行与汇缴的及时性与安全性;
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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋装、封口、无渗漏,定位放置,在终点站投放。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,客货票据库内均应设置“票据库安全防范标准”和“票据库管库员岗位职责” 揭示牌,分别悬挂在票据库内。
答案:A
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《动车组列车服务质量规范》规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:为保证旅客列车乘务安全和服务质量,维护乘务人员身心健康,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留 时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘(简称“换乘' 下同) 的組织模式。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]340号)(高铁部分)规定,在铁路运输生产中,凡设置使用无线电设备的单位,都必须遵守总公司和铁路局无线电管理的有关规定。
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定列车员(长)主叫乘警(长)在()。
A. 1频道
B. 2频道
C. 3频道
D. 4频道
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根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车长及两人以上到收款室领取补票机,绑定补票机电子扫码支付收款信息二维码。绑定补票机时应认真()班组代码、补票机编号,确保正确。
A. 无需核对
B. 核对
C. 列车长
D. 值班员
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日南京-沧州新空快速硬座车票,自述误购车票,要求乘车至正当到站常州站,列车同意并编制客运记录交旅客,作为乘车至常州站退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-2558-c0f5-18fb755e8816.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:各客运段段长、党委书记,分管乘务、后勤的副段长,段()负责人,车队(车间)负责人等还分别担任本单位一趟(或多趟)旅客列车厕所“卫生所长”。
A. 后勤车间
B. 安全科
C. 乘务科
D. 办公室
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,运输收入审核工作的主要职责:审核与确认客货营业单位运输收入进款结账与保管、存行与汇缴的及时性与安全性;
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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋装、封口、无渗漏,定位放置,在终点站投放。
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