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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效列车长负责向路局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在( )停车的请求。

A、前方最近车站

B、前方有条件的车站

C、前方县、市所在地车站

D、前方最近客运站

答案:D

2023年星级考第一次星级
《铁路旅客运输规程》规定,车票最远发售至()。铁路运输企业另有规定的票种除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-d480-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站的(),于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-d480-c0f5-18fb755e882c.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:一旦发生线路中断、旅客列车受阻等情况,站段( )要亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-b928-c0f5-18fb755e8805.html
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党的( )是党的根本性建设,决定党的建设方向和效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f38f-03aa-a060-c0f5-18fb755e8806.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费行为属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e8825.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:长大隧道内应每隔( )左右设置不少于4回线的通话装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e8802.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品( )等,站车办理签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-0e60-c0f5-18fb755e881f.html
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发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-ccb0-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票限于使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1a18-c0f5-18fb755e882e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,车厢温度原则上冬季()摄氏度,夏季26-28摄氏度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-ccb0-c0f5-18fb755e8801.html
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2023年星级考第一次星级

《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效列车长负责向路局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在( )停车的请求。

A、前方最近车站

B、前方有条件的车站

C、前方县、市所在地车站

D、前方最近客运站

答案:D

2023年星级考第一次星级
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,车票最远发售至()。铁路运输企业另有规定的票种除外。

A. 列车终到站

B. 列车分歧站

C. 本次列车经停站

D. 本次列车终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-d480-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站的(),于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。

A. 启用

B. 封闭

C. 营业范围的变更

D. 启用、封闭和营业范围的变更

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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:一旦发生线路中断、旅客列车受阻等情况,站段( )要亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。

A. 主要领导

B. 分管领导

C. 值班领导

D. 调度科长

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党的( )是党的根本性建设,决定党的建设方向和效果。

A. 思想建设

B. 政治建设

C. 组织建设

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费行为属于()。

A. 违规经营

B. 以职权谋私

C. 粗暴待客

D. 乱收费乱加价

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:长大隧道内应每隔( )左右设置不少于4回线的通话装置。

A. 400米

B. 300米

C. 200米

D. 500米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e8802.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品( )等,站车办理签字交接。

A. 品名

B. 重量

C. 数量

D. 状况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-0e60-c0f5-18fb755e881f.html
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发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告()。

A. 乘警

B. 列车长

C. 乘务长

D. 押运员

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《铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票限于使用()。

A. 普通旅客列车硬座

B. 普通旅客列车硬卧

C. 动车组列车二等座

D. 动车组列车一等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1a18-c0f5-18fb755e882e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,车厢温度原则上冬季()摄氏度,夏季26-28摄氏度。

A. 16-18

B. 18-20

C. 20-22

D. 22-24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-ccb0-c0f5-18fb755e8801.html
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