A、《客运服务质量问题处罚决定书》
B、《客运服务质量监督监察记录》
C、《客运服务质量监督整改通知书》
D、《客运服务质量问题责任认定书》
答案:B
A、《客运服务质量问题处罚决定书》
B、《客运服务质量监督监察记录》
C、《客运服务质量监督整改通知书》
D、《客运服务质量问题责任认定书》
答案:B
A. 买票时
B. 进站检票时
C. 网上购票后
D. 安检时
A. 加强对坐便器或蹲坑的重点冲洗、擦抹
B. 做好镜子、洗手盆的擦洗
C. 拖扫地板
D. 清理垃圾桶垃圾,整理手纸架、用品存放格。
A. 符合规定的导盲犬
B. 封闭箱体包装的甲鱼
C. 封闭箱体包装的大闸蟹
D. 宠物包内的兔子
A. 车站值班员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 助理值班员
A. 《铁路劳动安全培训规范》
B. 《铁路劳动培训规范》
C. 《铁路安全培训规范》
D. 《铁路劳动风险培训规范》
A. 区段客流变化
B. 车厢旅客分布情况
C. 设备使用情况
D. 乘车旅客素质