A、客运部门
B、铁路公安机关
C、地方部门
D、民政部门
答案：B
A、客运部门
B、铁路公安机关
C、地方部门
D、民政部门
答案：B
A. 在车票发站，退还全部票款
B. 在中途站，退还未乘区间票款
C. 在到站，退还车票未使用部分票款
D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用
A. 车梯
B. 车门
C. 脚踏板
D. 扶手
A. 不可抗力
B. 货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性
C. 托运人、收货人或者旅客的过错
D. 运输途中被盗
A. 衣着合体，不得随意改变制服款式
B. 制服应洗净，熨烫平整，无污渍、斑点、皱褶、脱线、缺扣、残破、毛边等现象
C. 制服上除职务标志外，不得佩带任何饰物
D. 列车乘务人员不出乘（当班），除单位活动外，不得穿着制服出入公共场合（上下班途中除外）
A. 卫生纸
B. 座便垫圈
C. 卷纸
D. 抽纸
A. 《安全生产法》
B. 《铁路法》
C. 《铁路消防管理办法》
D. 《铁路火灾事故应急预案》
