《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），（）摆放。

A. 手持应急照明灯

B. 手持电扩音器

C. 手电筒

D. 喇叭

A. 有卫生知识培训合格证明

B. 持有效健康证明

C. 持上岗证

D. 经过广播业务、技术培训合格

A. 1990年09月07日

B. 1990年01月01日

C. 1990年12月01日

D. 1991年05月01日

A. 列车车门未锁，旅客掉入站台受伤

B. 突发心脏病

C. 旅客下车被后面旅客推倒受伤

D. 停止检票后继续检票至旅客受伤

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

A. 整件超重

B. 超大物品

C. 活动物

D. 导盲犬

A. 旅客所持的居民身份证原件

B. 车票

C. 二代居民身份证

D. 电子客票

A. ××次加水作业完毕

B. ××次加水作业完毕，×××（姓名）

C. 客运（值班）员，××次加水作业完毕

D. 客运（值班）员，××次加水作业完毕，×××（姓名）