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2023年星级考第一次星级

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2023年星级考第一次星级

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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时，（）照明开关置于半灯位。

A、硬座车

B、硬卧车

C、一等座车

D、软卧车

答案：A

2023年星级考第一次星级

根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，各种收支凭证和单据, 应（）;

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分），是国家铁路技术管理的（），各部门、单位制定的技术管理文件都必须符合本规程的规定。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：发生火灾、爆炸事故时，列车乘务人员要指导旅客用（）等捂住口鼻，同时迅速开启临近的隧道横通道、应急疏散通道一侧的车门。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：老年旅客是指（）岁以上的老年旅客。

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《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，下列属于Ⅰ类安全红线的有：

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：遇旅客列车晚点时分调整时，车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外，必须采取分区域候车形式，做好晚点时分调整的通告，防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。

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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》（(79)上铁局客字1205号）规定，我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国乘车证进站乘车，乘车证不剪口，列车长查验车票时不剪孔。

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《动车组列车服务质量规范》规定，对列车安全设施设备，乘务人员应当()。

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单选题

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2023年星级考第一次星级

《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时，（）照明开关置于半灯位。

A、硬座车

B、硬卧车

C、一等座车

D、软卧车

答案：A

相关题目

根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，各种收支凭证和单据, 应（）;

A. 齐全

B. 真实

C. 有效

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分），是国家铁路技术管理的（），各部门、单位制定的技术管理文件都必须符合本规程的规定。

A. 技术标准

B. 基本规章

C. 行业标准

D. 技术规范

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A. 湿毛巾

B. 行李

C. 手帕

D. 衣物

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A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

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《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，下列属于Ⅰ类安全红线的有：

A. 施工负责人无计划安排施工作业

B. 不服从运输调度统一指挥，造成不良后果

C. 漏发、错发、漏传、错传行车文电、数据，漏传、错传调度命令

D. 违章指挥或强令冒险作业

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车。

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《动车组列车服务质量规范》规定，对列车安全设施设备，乘务人员应当()。

A. 知位置

B. 知性能

C. 会使用

D. 禁止触碰

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