APP下载
首页
>
车辆交通
>
2023年星级考第一次星级
搜索
2023年星级考第一次星级
题目内容
(
单选题
)
《铁路旅客运输规程》规定，车票实名购买，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客（）的行为。

A、身份信息

B、购票信息

C、身份信息和购票信息

D、乘车信息

答案：C

2023年星级考第一次星级
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对路局客服中心电话形式流转的投诉，应在(）小时内以电话或邮件形式回复.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆人员、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e8832.html
点击查看题目
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 （上铁客发[2012]98号）制服应定期清洗，（）及 裙子、休闲装羊毛背心和羊毛衫等需要干洗的衣物的洗涤费用由客运段承担，其他可水洗的制服由乘务人员负责洗涤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1630-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看题目
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：保洁人员在动车组列车运行途中应根据区段客流变化及车厢旅客分布情况，对（ ）增加保洁频次，确保洗脸间、厕所、车门口等重点部位的清洁良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-0a78-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看题目
《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业承运未接受安全检查的货物时，由铁路监管部门责令改正，处（）罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d89-fcb0-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看题目
转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：旅客列车厕所库内保洁按照“（ ）”的程序洗刷便器及卫生死角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1248-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》规定，旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号和席位号乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8518-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：列车为跨局动车组列车特等座、一等座旅客和管内动车组列车商务座旅客提供饮品、小食品等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7190-c0f5-18fb755e8838.html
点击查看题目
根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e8837.html
点击查看题目
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：客运段指挥中心接到12306转来的旅客服务预约后，应及时通知相关车队，由车队落实具体车班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7578-c0f5-18fb755e8843.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2023年星级考第一次星级
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2023年星级考第一次星级

《铁路旅客运输规程》规定，车票实名购买，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客（）的行为。

A、身份信息

B、购票信息

C、身份信息和购票信息

D、乘车信息

答案：C

2023年星级考第一次星级
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对路局客服中心电话形式流转的投诉，应在(）小时内以电话或邮件形式回复.

A. 1

B. 6

C. 12

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆人员、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e8832.html
点击查看答案
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 （上铁客发[2012]98号）制服应定期清洗，（）及 裙子、休闲装羊毛背心和羊毛衫等需要干洗的衣物的洗涤费用由客运段承担，其他可水洗的制服由乘务人员负责洗涤。

A. 大衣

B. 正装外套

C. 正装马甲

D. 正装裤子

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1630-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：保洁人员在动车组列车运行途中应根据区段客流变化及车厢旅客分布情况，对（ ）增加保洁频次，确保洗脸间、厕所、车门口等重点部位的清洁良好。

A. 重点区段

B. 重点时间

C. 重点车厢

D. 重点部位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-0a78-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看答案
《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业承运未接受安全检查的货物时，由铁路监管部门责令改正，处（）罚款。

A. 1万元以上2万元以下

B. 2万元以上5万元以下

C. 2万元以上10万元以下

D. 10万元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d89-fcb0-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看答案
转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：旅客列车厕所库内保洁按照“（ ）”的程序洗刷便器及卫生死角。

A. 一喷、二闷

B. 三刷、四冲

C. 一喷、二刷

D. 三闷、四冲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1248-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》规定，旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号和席位号乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8518-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看答案
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：列车为跨局动车组列车特等座、一等座旅客和管内动车组列车商务座旅客提供饮品、小食品等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7190-c0f5-18fb755e8838.html
点击查看答案
根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e8837.html
点击查看答案
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：客运段指挥中心接到12306转来的旅客服务预约后，应及时通知相关车队，由车队落实具体车班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7578-c0f5-18fb755e8843.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9257066D4E00001C14A7A90C0B0151B.html
宁客列车长知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C85CA0F02F2000019F501B3014695C60.html
桥隧工定职考试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB0988FF9000012B548A1011B01CBA.html
车辆检修-通用题库-更新汇总版
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC88D7310A00001947016FA158311DC.html
地铁值班站长试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC87D20A7A00001642F4800CE101427.html
2024年线网三分公司安全月知识竞赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC878D87E700001F47C14D0D58D7A60.html
行李组职工抽考题库(新)2024
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC6FDD021B0000161611987AA601742.html
公路养护工职业技能竞赛理论考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC64386F8700001DA9F82A05B731C8F.html
【题库】出租车及网约车部分
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC54ACE8A200001F0E81BE812D09420.html
窄轨司机复习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC504CBC6F00001DCFD451E1F10D980.html
机辆分公司电力机车学习司机提职考试专业题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302