APP下载
首页
>
车辆交通
>
2023年星级考第一次星级
搜索
2023年星级考第一次星级
题目内容
(
多选题
)
《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车车门开启数量应根据( )决定。

A、车内情况

B、环境情况

C、列车乘务人员数量

D、旅客需求

答案:AC

2023年星级考第一次星级
《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1e00-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看题目
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:配备的药品包装盒上有 OTC 标识的,该类药品必须在专业人员的指导下才能使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7578-c0f5-18fb755e8811.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有()标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c8c8-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看题目
根据《铁路客运运价规则》,特定运价是对一些()而制定的客运运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-d098-c0f5-18fb755e8803.html
点击查看题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:凭借职务或工作便利,利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e8827.html
点击查看题目
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:旅客列车厕所保洁工作应突出“( )”的原则,保证列车厕所保洁质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-0a78-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、()违规经营、违规贩运、其他等七大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1248-c0f5-18fb755e881f.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于3种,休闲小食品品种不少于3种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7d48-c0f5-18fb755e8850.html
点击查看题目
《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,原则上车内温度超过( )时作出动车组列车开门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e8813.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2023年星级考第一次星级
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2023年星级考第一次星级

《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车车门开启数量应根据( )决定。

A、车内情况

B、环境情况

C、列车乘务人员数量

D、旅客需求

答案:AC

2023年星级考第一次星级
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()

A. 在车票发站,退还全部票款

B. 在中途站,退还未乘区间票款

C. 在到站,退还车票未使用部分票款

D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1e00-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:配备的药品包装盒上有 OTC 标识的,该类药品必须在专业人员的指导下才能使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7578-c0f5-18fb755e8811.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有()标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。

A. 使用单位

B. 所属铁路局

C. 生产单位

D. 铁路路徽

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c8c8-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看答案
根据《铁路客运运价规则》,特定运价是对一些()而制定的客运运价。

A. 特殊运输方式

B. 特殊运价区段

C. 特殊运输方式和特殊运价区段

D. 特殊运输方式或特殊运价区段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-d098-c0f5-18fb755e8803.html
点击查看答案
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:凭借职务或工作便利,利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为属于()。

A. 违规经营

B. 以职权谋私

C. 违规贩运

D. 以车谋私

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e8827.html
点击查看答案
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:旅客列车厕所保洁工作应突出“( )”的原则,保证列车厕所保洁质量。

A. 库内为主

B. 途中保持

C. 折返补强

D. 终到恢复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-0a78-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看答案
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、()违规经营、违规贩运、其他等七大类。

A. 勒卡索要

B. 乱收费乱加价

C. 以票(车)谋私

D. 以职权谋私

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1248-c0f5-18fb755e881f.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于3种,休闲小食品品种不少于3种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7d48-c0f5-18fb755e8850.html
点击查看答案
《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,原则上车内温度超过( )时作出动车组列车开门。

A. 24℃

B. 26℃

C. 28℃

D. 30℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e8813.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载