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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,在装备无线列调系统的区段,()在使用规定频率与列车司机二次呼叫无应答时,允许上述人员使用该区段(站)无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。

A、车站客运值班员

B、列车长

C、车辆乘务员

D、随车机械师

答案:ABCD

2023年星级考第一次星级
《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统()开启播放节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e882b.html
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈,对于典型案例汇总报总公司客管处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7960-c0f5-18fb755e8835.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行(22:00~7:00)时,卧车照明开关置于半灯位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7d48-c0f5-18fb755e884b.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生铁路旅客人身伤害后,收集不少于()同行人或见证人的证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e8821.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在站台背面作业遇邻线有列车通过可以作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e8816.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e8828.html
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《铁路旅客运输规程》规定,应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8518-c0f5-18fb755e8828.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用具体核收方式分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-25d0-c0f5-18fb755e8825.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,已使过用的计算机票碳带保管期限( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d8a-0480-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8900-c0f5-18fb755e8802.html
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2023年星级考第一次星级

《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,在装备无线列调系统的区段,()在使用规定频率与列车司机二次呼叫无应答时,允许上述人员使用该区段(站)无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。

A、车站客运值班员

B、列车长

C、车辆乘务员

D、随车机械师

答案:ABCD

2023年星级考第一次星级
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统()开启播放节目。

A. 出库前

B. 始发前

C. 运行途中

D. 主要停靠站开车后

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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈,对于典型案例汇总报总公司客管处。
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行(22:00~7:00)时,卧车照明开关置于半灯位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生铁路旅客人身伤害后,收集不少于()同行人或见证人的证言。

A. 1份

B. 2份

C. 3份

D. 4份

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在站台背面作业遇邻线有列车通过可以作业。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。

A. 乱收费、乱加价金额在5 万元以上,不足10 万元的

B. 责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上,不足5000 元的

C. 以职权谋私金额在500 元以上,不足1500 元的

D. 勒卡索要价值在2000 元以上的

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《铁路旅客运输规程》规定,应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8518-c0f5-18fb755e8828.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用具体核收方式分为( )。

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,已使过用的计算机票碳带保管期限( )。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d8a-0480-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8900-c0f5-18fb755e8802.html
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