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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，南京客运段安全红线，按照等级分为（）、（），对触碰者分别采取不同的处理方式。

A、Ⅰ类

B、Ⅱ类

C、Ⅲ类

D、Ⅳ类

答案：AB

2023年星级考第一次星级
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：列车员（保洁人员）要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架（盒）、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查，发现设备存在故障，应及时报告（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-b540-c0f5-18fb755e8807.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7d48-c0f5-18fb755e8849.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕484号）中规定：列车运行途中，客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察，发生错误、歧义时，应及时报告（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e8805.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]271 号规定，司机接到“邻线列车已扣停”的口头指示后， 方可通知处置人员下车处置（随车机械师确认列车停妥后手动开启非会车侧车门、（）负责车门看守并向旅客通告临时停车）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d8a-0098-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，途中整备要求使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e8821.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：接续换乘工作应遵循“（ ）”的原则，为旅客提供方便快捷的接续换乘服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-0e60-c0f5-18fb755e8811.html
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上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，动车组广播在列车始发后、中途停站后均须向乘客进行爱车宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-ff10-c0f5-18fb755e880e.html
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我国《宪法》规定，（ ）是我国的根本制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3b0-633d-ee30-c0f5-18fb755e8808.html
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，运输收入审核工作的主要职责:揭露和防止贪污、截留、挪用、虚列、逾期列报， 以及侵犯运输收入的违章违纪行为；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63e0-02f8-c0f5-18fb755e8827.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客的乘车凭证是车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8518-c0f5-18fb755e8814.html
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2023年星级考第一次星级

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，南京客运段安全红线，按照等级分为（）、（），对触碰者分别采取不同的处理方式。

A、Ⅰ类

B、Ⅱ类

C、Ⅲ类

D、Ⅳ类

答案：AB

2023年星级考第一次星级
相关题目
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：列车员（保洁人员）要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架（盒）、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查，发现设备存在故障，应及时报告（ ）。

A. 随车机械师

B. 当班列车长

C. 保洁组长

D. 保洁人员

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕484号）中规定：列车运行途中，客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察，发生错误、歧义时，应及时报告（）

A. 随车机械师

B. 客调

C. 车队主管领导

D. 客运段生产指挥中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e8805.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]271 号规定，司机接到“邻线列车已扣停”的口头指示后， 方可通知处置人员下车处置（随车机械师确认列车停妥后手动开启非会车侧车门、（）负责车门看守并向旅客通告临时停车）。

A. 安全员

B. 乘务员

C. 餐车领班

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d8a-0098-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，途中整备要求使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e8821.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：接续换乘工作应遵循“（ ）”的原则，为旅客提供方便快捷的接续换乘服务。

A. 因站而宜

B. 设备保障

C. 标识清晰

D. 流线合理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-0e60-c0f5-18fb755e8811.html
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上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，动车组广播在列车始发后、中途停站后均须向乘客进行爱车宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-ff10-c0f5-18fb755e880e.html
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我国《宪法》规定，（ ）是我国的根本制度。

A. 人民民主专政

B. 生产资料公有制

C. 社会主义制度

D. 人民代表大会制度

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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»，运输收入审核工作的主要职责:揭露和防止贪污、截留、挪用、虚列、逾期列报， 以及侵犯运输收入的违章违纪行为；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63e0-02f8-c0f5-18fb755e8827.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客的乘车凭证是车票。
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