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2023年星级考第一次星级

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2023年星级考第一次星级

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，下列属于Ⅰ类安全红线的有：

A、施工负责人无计划安排施工作业

B、不服从运输调度统一指挥，造成不良后果

C、漏发、错发、漏传、错传行车文电、数据，漏传、错传调度命令

D、违章指挥或强令冒险作业

答案：AD

2023年星级考第一次星级

《铁路旅客运输规程》规定，车站在开车前提前停止检票，并应当在本站营业场所公告（）。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。

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上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，动车组出发、终到时组织乘警、随车机械师等工作人员进行“三乘”联检，对上部设施进行质量交接。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，如果请领数量大于票据管理系统建议的最大请领数量则需要在记事栏中注明原因。

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者通知（），列车长与车站客运值班员共同确认后通知司机紧急事件处置完毕，同时按规定程序通知司机关闭车门，司机报告车站值班员（列车调度员），按规定程序开车。车站值班员报告列车调度员。

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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知（运营客管电[2014]1748号）规定：餐服、保洁人员应随同客运班组由换乘路局整体安排换乘，原餐服组应安排二人随车负责结账、管理等相关工作。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客意外死亡时，尸体存放原则上不超过（　）天。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，所印制的票据发生（）等质量问题时，除退回重印外，按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 200 元。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:责任发生5 名以上旅客食物中毒定为（）。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）规定：对调离动车（高铁）的乘务人员对所发的所有服装（含帽子、丝巾、皮鞋等配饰和服装组成部分）（）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收 [2017]576号）规定，按规定经集团公司客货主管部门批准的代理铁路车票销售或行包、货物托运业务的处所(以下简称代售代办点)，由申报开办代理业务的代售点代办点直接负责按规定办理票据请领手续。

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2023年星级考第一次星级

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，下列属于Ⅰ类安全红线的有：

A、施工负责人无计划安排施工作业

B、不服从运输调度统一指挥，造成不良后果

C、漏发、错发、漏传、错传行车文电、数据，漏传、错传调度命令

D、违章指挥或强令冒险作业

答案：AD

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《铁路旅客运输规程》规定，车站在开车前提前停止检票，并应当在本站营业场所公告（）。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。

A. 提前停止检票时间

B. 停止检票时间

C. 检票时间

D. 检票停止时间

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A. 列车长

B. 随车机械师

C. 司机

D. 车站

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客意外死亡时，尸体存放原则上不超过（　）天。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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A. 缺页

B. 错号

C. 字迹不清

D. 纸张损坏

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:责任发生5 名以上旅客食物中毒定为（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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A. 必须收回

B. 必须销毁

C. 不再收回

D. 根据需要收回

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