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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，下列属于Ⅰ类安全红线的有：

A、装卸机具超负荷作业

B、违反消防法律法规，造成高铁、旅客列车或重点场所火灾，或者易燃易爆场所擅自动用明火

C、高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门

D、作业后遗留工机具、材料在机车车辆限界内

答案：BC

2023年星级考第一次星级
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客运服务质量问题的定性分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1248-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，必要时，可请求地方政府协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7d48-c0f5-18fb755e8814.html
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新时期铁路精神的表述语是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f38f-03aa-a448-c0f5-18fb755e880d.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,当月进款应在当月列账，严禁压款、压票、逾期列报运输收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63e0-02f8-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，死者身份不清且在( )级以上报纸刊登寻人启事。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e881c.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定： 药箱所配置的药品原则上应为非处方药品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7578-c0f5-18fb755e8810.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：库内保洁完成后，应做好垃圾袋、卫生纸等服务备品的补充、添置工作。
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：鞠躬视线随着身体的移动而移动，视线的顺序是：（ ）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
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《铁路旅客运输规程》规定，2023年2月26日，K1091次列车徐州站放客，旅客华xx持一张2023年2月27日，K1091次徐州-福州新空快速硬座车票要求乘车，列车如何处理？
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2023年星级考第一次星级

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，下列属于Ⅰ类安全红线的有：

A、装卸机具超负荷作业

B、违反消防法律法规，造成高铁、旅客列车或重点场所火灾，或者易燃易爆场所擅自动用明火

C、高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门

D、作业后遗留工机具、材料在机车车辆限界内

答案：BC

2023年星级考第一次星级
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客运服务质量问题的定性分为（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，必要时，可请求地方政府协助。
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新时期铁路精神的表述语是（ ）。

A. 安全优质、兴路强国

B. 安全高效、兴路强国

C. 安全优质、实干创新

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,当月进款应在当月列账，严禁压款、压票、逾期列报运输收入。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，死者身份不清且在( )级以上报纸刊登寻人启事。

A. 县

B. 区

C. 镇

D. 地（市）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e881c.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定： 药箱所配置的药品原则上应为非处方药品
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：库内保洁完成后，应做好垃圾袋、卫生纸等服务备品的补充、添置工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7190-c0f5-18fb755e8809.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：鞠躬视线随着身体的移动而移动，视线的顺序是：（ ）。

A. 旅客的脚—眼睛

B. 旅客的眼睛—脚

C. 旅客的眼睛—脚—眼睛

D. 旅客的脚—眼睛—脚

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《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
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《铁路旅客运输规程》规定，2023年2月26日，K1091次列车徐州站放客，旅客华xx持一张2023年2月27日，K1091次徐州-福州新空快速硬座车票要求乘车，列车如何处理？

A. 持原票乘车有效

B. 列车补签，核收2元手续费

C. 补收徐州-福州新空快速硬座车票

D. 列车补签

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