APP下载

首页

车辆交通

2023年星级考第一次星级

搜索

2023年星级考第一次星级

题目内容

(

判断题

)

《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机请求停车的报告后，要立即安排列车在前方车站侧线停车，并安排破损车窗侧停靠站台。

答案：A

2023年星级考第一次星级

根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车长及两人以上到收款室领取补票机，绑定补票机电子扫码支付收款信息二维码。绑定补票机时应认真()班组代码、补票机编号，确保正确。

点击查看题目

《新时代公民道德建设实施纲要》规定，要把（）、（）、（）、（）建设作为着力点。

点击查看题目

《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：各单位对客运岗位违规使用手机行为，应纳入安全新机制考核。

点击查看题目

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：对较为突出、典型的投诉问题，由总公司客运处直接组织调查。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，集团公司客运处对站段上传的失信行为信息进行复核，发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在( )前生成铁路旅客信用信息记录。

点击查看题目

上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：对受阻的旅客列车应尽可能安排在（）停留。

点击查看题目

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：集团公司领导每月对包保的旅客厕所现场检查不少于一次。

点击查看题目

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，营业站段应在每年 12 月份提报次年客货运输票据印制计划，集团公司收入部门根据当年全局各类票据的实际用量，以及次年预计客货发送量，审核汇总并于每年 1 月份编制年票据需求订印计划。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客提出的问题不能解决时，（），并做好耐心解释

点击查看题目

《铁路旅客运输规程》规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票,核收手续费。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2023年星级考第一次星级

《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机请求停车的报告后，要立即安排列车在前方车站侧线停车，并安排破损车窗侧停靠站台。

答案：A

相关题目

A. 无需核对

B. 核对

C. 列车长

D. 值班员

点击查看答案

《新时代公民道德建设实施纲要》规定，要把（）、（）、（）、（）建设作为着力点。

A. 社会公德

B. 职业道德

C. 家庭美德

点击查看答案

《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：各单位对客运岗位违规使用手机行为，应纳入安全新机制考核。

点击查看答案

A. 每月23日

B. 每月24日

C. 每月25日

D. 每月26日

点击查看答案

上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：对受阻的旅客列车应尽可能安排在（）停留。

A. 三等以上客运站

B. 县市所在地车站

C. 最近客运站

D. 较大客运站

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客提出的问题不能解决时，（），并做好耐心解释

A. 指引旅客找到列车长

B. 指引旅客拨打12306

C. 指引到相应岗位

D. 编制客运记录交站

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票,核收手续费。

类似热门题库

《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定： 列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机请求停车的报告后，要立即安排列车在前方车站侧线停车，并安排破损车窗侧停靠站台。

《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机请求停车的报告后，要立即安排列车在前方车站侧线停车，并安排破损车窗侧停靠站台。