《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：发生车辆乘务人员突发疾病下车救治、漏乘等特殊情况时，车辆段调度接到信息后要立即通知就近客整所（动车所）安排车辆乘务人员替补后续乘务交路；因交路原因，无法安排人员替补后续乘务交路时，车辆段应协调事发地就近车辆段安排相应车型车辆乘务人员协助担当后续乘务交路。

A. 趟计划

B. 乘务日志

C. 岗位作业标准或指导书

D. 党员笔记

A. 30日

B. 90日

C. 180日

D. 360日

A. 品名

B. 重量

C. 数量

D. 状况

A. 当事人

B. 票据管理员

C. 售票值班员

D. 售票员

A. 道路自信

B. 理论自信

C. 制度自信

D. 文化自信

A. 服从列车长和乘务长的领导，按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作

B. 接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议

C. 负责本车厢规定区域的卫生保洁工作，保持车容整洁

D. 负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况，发现问题及时报告

A. 医疗部门

B. 客运人员

C. 列车人员

D. 公安机关