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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:为保证旅客列车乘务安全和服务质量,维护乘务人员身心健康,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留 时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘(简称“换乘' 下同) 的組织模式。

答案:A

2023年星级考第一次星级
根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-d098-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客食品安全事故调查处理由铁路相关部门负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7d48-c0f5-18fb755e880b.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,严禁用水冲刷车厢地板、风档连接处、车内电气设备;严禁摸黑开关电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e8809.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:各客运段应定期组织动车组列车广播、显示屏现场操作人员进行相关操作技能的培训,每年的培训时间不低于()个学时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e8801.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量管理工作坚持()的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e881a.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入损失金额不足1万元的事故属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d8a-0480-c0f5-18fb755e881c.html
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( )是必须长期坚持的先进管理理念,对于推动集团公司强局建设和高质量发展具有重要的意义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3b0-633d-ea48-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当对铁路线路、铁路防护设施和警示标志进行经常性巡查和维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e881b.html
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根据《铁路客运运价规则》,旅客票价的起码里程为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-ccb0-c0f5-18fb755e882b.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏播放客运业务内容包括()等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1630-c0f5-18fb755e881a.html
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2023年星级考第一次星级

中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:为保证旅客列车乘务安全和服务质量,维护乘务人员身心健康,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留 时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘(简称“换乘' 下同) 的組织模式。

答案:A

2023年星级考第一次星级
相关题目
根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。

A. 长远计划、年度计划和季度计划

B. 长远计划、年度计划和月度计划

C. 长远计划、年度计划和日常计划

D. 年度计划、月度计划和日常计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-d098-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客食品安全事故调查处理由铁路相关部门负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7d48-c0f5-18fb755e880b.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,严禁用水冲刷车厢地板、风档连接处、车内电气设备;严禁摸黑开关电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e8809.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:各客运段应定期组织动车组列车广播、显示屏现场操作人员进行相关操作技能的培训,每年的培训时间不低于()个学时。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e8801.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量管理工作坚持()的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。

A. “标本兼治、纠建并举”

B. “标本兼治、预防为主”

C. “惩前毖后、治病救人”

D. “标本兼治、奖惩并举”

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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入损失金额不足1万元的事故属于( )。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 坏账损失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d8a-0480-c0f5-18fb755e881c.html
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( )是必须长期坚持的先进管理理念,对于推动集团公司强局建设和高质量发展具有重要的意义。

A. 改革发展、
强局建设

B. 强基达标、
提质增效

C. 企业改革、
经营管理、

D. 对标找差、
创优争先

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3b0-633d-ea48-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当对铁路线路、铁路防护设施和警示标志进行经常性巡查和维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e881b.html
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根据《铁路客运运价规则》,旅客票价的起码里程为()。

A. 客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)

B. 客票20千米;空调票100千米;加快票100千米;卧铺票400千米

C. 客票20千米;空调票20千米;加快票20千米;卧铺票400千米

D. 客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票200千米

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏播放客运业务内容包括()等内容。

A. 停站信息

B. 安全公告

C. 设备设施使用介绍

D. 征信公告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1630-c0f5-18fb755e881a.html
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