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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:加强邻近值乘司机室车厢和区域巡视,及时劝阻儿童吵闹、奔跑嬉耍等行为。

答案:A

2023年星级考第一次星级
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:高端旅客(VIP旅客)列车免费服务对象为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-0e60-c0f5-18fb755e8808.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在()临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c8c8-c0f5-18fb755e882c.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:对上岗作业涉及( )的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-b540-c0f5-18fb755e8809.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7d48-c0f5-18fb755e8848.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,可旋转式座椅转向()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c8c8-c0f5-18fb755e8829.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:同一单位的不同领导干部,可以共同担任同一个旅客厕所的所长。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,下列属于Ⅰ类安全红线的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-25d0-c0f5-18fb755e8813.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据以一个制票窗口(制票机、补票机)为一个使用单元,使用时必须按规定的票种请领和使用,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-25d0-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输规程》规定,委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境内旅客运输时,以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境内旅客过轨运输时,均应()执行本办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-d480-c0f5-18fb755e882b.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可采取( )等处致方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1248-c0f5-18fb755e881d.html
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2023年星级考第一次星级

中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:加强邻近值乘司机室车厢和区域巡视,及时劝阻儿童吵闹、奔跑嬉耍等行为。

答案:A

2023年星级考第一次星级
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:高端旅客(VIP旅客)列车免费服务对象为( )。

A. 持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客;

B. 持“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座车票的旅客;

C. 持“G”字头管内动车组列车商务座及以上车票的旅客;

D. 持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-0e60-c0f5-18fb755e8808.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在()临时停车处理。

A. 前方停车站

B. 前方三等以上车站

C. 有医疗条件的车站

D. 前方所在地有医疗条件的车站

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:对上岗作业涉及( )的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。

A. 安全

B. 路风

C. 服务质量

D. 现场作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-b540-c0f5-18fb755e8809.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7d48-c0f5-18fb755e8848.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,可旋转式座椅转向()。

A. 司机室方向

B. 餐车

C. 列车运行方向

D. 旅客下车方向

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:同一单位的不同领导干部,可以共同担任同一个旅客厕所的所长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7190-c0f5-18fb755e8830.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,下列属于Ⅰ类安全红线的有:

A. 装卸机具超负荷作业

B. 违反消防法律法规,造成高铁、旅客列车或重点场所火灾,或者易燃易爆场所擅自动用明火

C. 高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门

D. 作业后遗留工机具、材料在机车车辆限界内

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据以一个制票窗口(制票机、补票机)为一个使用单元,使用时必须按规定的票种请领和使用,( )。

A. 不得使用其
它票据代替

B. 不得由一个窗口集中办理请领,然后分窗口发放使用

C. 不得跳号、多头、分联填写

D. 不得提前加盖戳记

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《铁路旅客运输规程》规定,委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境内旅客运输时,以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境内旅客过轨运输时,均应()执行本办法。

A. 按规定

B. 比照规定

C. 比照约定

D. 按照约定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-d480-c0f5-18fb755e882b.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可采取( )等处致方式。

A. 机车救援

B. 动车组救援、

C. 换乘至热备动车组

D. 其他旅客列车、停运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1248-c0f5-18fb755e881d.html
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