《铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上、出站前丢失证件的，应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A. 服从列车长和乘务长的领导，按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作

B. 接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议

C. 负责本车厢规定区域的卫生保洁工作，保持车容整洁

D. 负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况，发现问题及时报告

A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.700MHz

D. 457.725MHz

A. 车站值班员

B. 司机

C. 助理值班员

D. 随车机械师

A. 1

B. 6

C. 12

D. 24

A. 8节编组

B. 16节编组

C. 8或16节编组

D. 固定

A. 旅客车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 货物运单

A. 一般事故

B. 特大事故

C. 大事故

D. 重大事故

A. 国务院铁路主管部门

B. 承运人

C. 铁路运输企业

D. 站车工作人员