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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车终到站有上水作业时,作业人员上水作业完毕,须关(锁)闭上水口盖板并确认后通知车站客运人员,站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕、上水吸污等作业完毕后,报告司机(或随车机械师)关闭车门。

答案:A

2023年星级考第一次星级
《铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-d480-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1e00-c0f5-18fb755e8811.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列哪些行为属于粗暴待客()。
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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,各种全年定期乘车证除( )外统一为横版,其他乘车证均为竖版。
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《铁路旅客运输规程》规定,以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数,超过、大于、未满、不足均不含本数。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,( )旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-21e8-c0f5-18fb755e8804.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,列车锅炉、茶炉严禁超温、缺水运行或离人加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,使用车辆紧急制动阀时,应先行破封,再拉动阀手把。
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《铁路旅客运输规程》规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,()。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定: 动车组列车保洁人员应不少于( )小时对厕所进行全面保洁一次,商务车每( )分钟,全面保洁一次。并在《动车组列车保洁作业互控单》上进行记录。
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2023年星级考第一次星级

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车终到站有上水作业时,作业人员上水作业完毕,须关(锁)闭上水口盖板并确认后通知车站客运人员,站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕、上水吸污等作业完毕后,报告司机(或随车机械师)关闭车门。

答案:A

2023年星级考第一次星级
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的,()。

A. 不予发售

B. 其超出区间不发售学生优惠票

C. 不发售学生优惠票

D. 按减价不符处理

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《铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A. 前方停车站

B. 前方最近停车站

C. 前方三等以上车站

D. 前方县、市所在地车站

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列哪些行为属于粗暴待客()。

A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客

B. 小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客

C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生

D. 晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客

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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,各种全年定期乘车证除( )外统一为横版,其他乘车证均为竖版。

A. 就医乘车证

B. 定期通勤乘车证

C. 通勤乘车证

D. 通学乘车证

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《铁路旅客运输规程》规定,以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数,超过、大于、未满、不足均不含本数。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,( )旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 杀人

B. 火灾

C. 砸伤

D. 爆炸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-21e8-c0f5-18fb755e8804.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,列车锅炉、茶炉严禁超温、缺水运行或离人加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,使用车辆紧急制动阀时,应先行破封,再拉动阀手把。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-ff10-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,()。

A. 有能力的情况下予以安排

B. 有能力的情况下补收票价差额

C. 应重新支付高票价席别票款

D. 不予办理

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定: 动车组列车保洁人员应不少于( )小时对厕所进行全面保洁一次,商务车每( )分钟,全面保洁一次。并在《动车组列车保洁作业互控单》上进行记录。

A. 1、20

B. 1、15

C. 2、15

D. 2、10

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