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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入进款除退票外,一律不准动支。

答案:B

2023年星级考第一次星级
上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,多、少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿,在责任单位营业外支出科目列支;多收款转运营财务部门列营业外收入。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由()负责。
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,运输企业收入管理部门应建立运输收入信息管理制度和系统应急预案,做好相关维护工作;
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,各类押运人员严禁在岗吸烟、生火、点燃蚊香、携带危险品等违禁物品。
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《铁路旅客运输规程》规定,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应()。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,客车上水人员执行同去同归和防护联络制度,必须站在安全地点迎送列车,列车未停稳或启动后,严禁摘、接水管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,动车组列车给水(卸污)作业应严格按照路局公布的给水(卸污)方案执行;遇方案临时调整时,应由路局调度所另行通知。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站广播室(综控室或路局综控台)要加强对晚点严重列车运行情况的盯控,同时加强与车站行车室(列车调度员)的联系,及时掌握旅客列车运行状况。
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2023年星级考第一次星级

根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入进款除退票外,一律不准动支。

答案:B

2023年星级考第一次星级
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,多、少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿,在责任单位营业外支出科目列支;多收款转运营财务部门列营业外收入。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由()负责。

A. 客运乘务人员

B. 随车机械师

C. 广播信息管理员

D. 动车组司机

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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,运输企业收入管理部门应建立运输收入信息管理制度和系统应急预案,做好相关维护工作;
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,各类押运人员严禁在岗吸烟、生火、点燃蚊香、携带危险品等违禁物品。
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《铁路旅客运输规程》规定,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应()。

A. 先办理补收票价差额手续

B. 先办理补收票价差额手续,核收手续费

C. 先补收全价票价,开具客运记录

D. 先办理补收票价差额手续,开具客运记录

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。

A. 安排人员

B. 指定专人

C. 由班组红十字会员

D. 就近人员

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,客车上水人员执行同去同归和防护联络制度,必须站在安全地点迎送列车,列车未停稳或启动后,严禁摘、接水管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,动车组列车给水(卸污)作业应严格按照路局公布的给水(卸污)方案执行;遇方案临时调整时,应由路局调度所另行通知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8518-c0f5-18fb755e883d.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站广播室(综控室或路局综控台)要加强对晚点严重列车运行情况的盯控,同时加强与车站行车室(列车调度员)的联系,及时掌握旅客列车运行状况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7190-c0f5-18fb755e8822.html
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