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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效列车长负责向路局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在( )停车的请求。
A、前方最近车站
B、前方有条件的车站
C、前方县、市所在地车站
D、前方最近客运站
答案:D
2023列车长季度考试1-3章
《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,坐卧线路、钻车底或以车代步。属于I类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-70f8-c0f5-18fb755e880e.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据以一个制票窗口(制票机、补票机)为一个使用单元,使用时必须按规定的票种请领和使用,不得使用其它票据代替;不得由一个窗口集中办理请领,然后分窗口发放使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-49e8-c0f5-18fb755e8802.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定每一台客运对讲机按()电池配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-7830-c0f5-18fb755e880f.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:客运业务内容应做到中英对照(特殊情况除外),非客运业务内容可只使用中文。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-55a0-c0f5-18fb755e881b.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,乘务人员要严格执行车门管理制度,严禁列车启动后上车,列车进站提前打开车门或列车没停稳下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-d710-c0f5-18fb755e880a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-8098-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客运输规程》规定,如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-cf40-c0f5-18fb755e880b.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据涉及计费的栏目不得更改,发生错误时,必须将该票据按作废处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-49e8-c0f5-18fb755e880d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视,保持通道畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-c388-c0f5-18fb755e8828.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,电动车应在指定安全地点停放、充电,禁止在建筑物首层门厅、共用走道、楼梯间、楼道等共用部位,以及疏散通道、安全出口、消防车通道及其两侧影响通行的区域、人员密集场所的室内区域停放或充电。
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A、前方最近车站
B、前方有条件的车站
C、前方县、市所在地车站
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据以一个制票窗口(制票机、补票机)为一个使用单元,使用时必须按规定的票种请领和使用,不得使用其它票据代替;不得由一个窗口集中办理请领,然后分窗口发放使用。
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定每一台客运对讲机按()电池配置。
A. 一机四块
B. 一机三块
C. 一机一块
D. 一机二块
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:客运业务内容应做到中英对照(特殊情况除外),非客运业务内容可只使用中文。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,乘务人员要严格执行车门管理制度,严禁列车启动后上车,列车进站提前打开车门或列车没停稳下车。
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-8098-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客运输规程》规定,如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-cf40-c0f5-18fb755e880b.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据涉及计费的栏目不得更改,发生错误时,必须将该票据按作废处理。
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视,保持通道畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-c388-c0f5-18fb755e8828.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,电动车应在指定安全地点停放、充电,禁止在建筑物首层门厅、共用走道、楼梯间、楼道等共用部位,以及疏散通道、安全出口、消防车通道及其两侧影响通行的区域、人员密集场所的室内区域停放或充电。
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