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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《动车组列车服务质量规范》规定，“三知三有”是指（）知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。

A、知座位

B、知位置

C、知座席

D、知等级

答案：C

2023列车长季度考试1-3章
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-58f0-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，不能按照本办法处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-26c0-c0f5-18fb755e8810.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定： 药箱所配置的药品原则上应为非处方药品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7950-c0f5-18fb755e881c.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：遇大面积旅客列车晚点，（ ）要到安全生产指挥中心组织现场应急处置。
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《铁路旅客运输规程》规定，改签：旅客变更乘车日期、（）和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-4800-c0f5-18fb755e8803.html
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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，CR400BF动车组最高运行速度为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-8000-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，列车需将伤病旅客交站处理，车站推诿的可将车站及相关部门列为责任方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-88f0-c0f5-18fb755e8815.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机作业过程禁止携带的岗位（）。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕242号规定：对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访案件等的，保存期限为永久。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：需要交站处理时，列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所，车站和车站派出所应共同派员进行接车。
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2023列车长季度考试1-3章

《动车组列车服务质量规范》规定，“三知三有”是指（）知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。

A、知座位

B、知位置

C、知座席

D、知等级

答案：C

2023列车长季度考试1-3章
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（）。

A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 依职权谋私

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，不能按照本办法处理。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定： 药箱所配置的药品原则上应为非处方药品
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：遇大面积旅客列车晚点，（ ）要到安全生产指挥中心组织现场应急处置。

A. 站段长

B. 客运车间（中间站）值班干部

C. 分管客运站段长

D. 计划员

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《铁路旅客运输规程》规定，改签：旅客变更乘车日期、（）和到站时需办理的签证手续。

A. 时间

B. 车次

C. 席位

D. 席别

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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，CR400BF动车组最高运行速度为（）。

A. 300

B. 310

C. 350

D. 400

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-8000-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，列车需将伤病旅客交站处理，车站推诿的可将车站及相关部门列为责任方。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机作业过程禁止携带的岗位（）。

A. 车站实名制验证岗位

B. 安检岗位；

C. 上水作业岗位

D. 行包牵引车司机岗位

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕242号规定：对涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访案件等的，保存期限为永久。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7180-c0f5-18fb755e8806.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：需要交站处理时，列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所，车站和车站派出所应共同派员进行接车。
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