答案:A
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备退票功能的自动售票机
D. 客票代售点
A. 一单程一换
B. 一天一换
C. 一客一换
D. 一月一换
A. 1号、5号、16号
B. 1号、3号、15号
C. 1号、5号、15号
D. 1号、3号、16号