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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕240号规定:对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的,音视频内容保存期限一般应不少于360天。
答案:B
2023列车长季度考试1-3章
《铁路旅客运输规程》规定,旅客中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-cb58-c0f5-18fb755e881b.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)动车组(高铁)客运乘务人员的制服由路局统一招标制作,特殊情况下各客运段可自行制作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-22d8-c0f5-18fb755e8816.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,因特殊原因,库存严重不足,需要加急请领票据时,应在请领单记事栏注明“加急”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-7cb0-c0f5-18fb755e8809.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的,构成服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1ef0-c0f5-18fb755e8800.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-8098-c0f5-18fb755e8819.html
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根据《铁路客运运价规则》,特定运价包括()等运价的计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-5f70-c0f5-18fb755e881d.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生缺页、错号、字迹不清、纸张损坏等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 100 元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-dee0-c0f5-18fb755e8807.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法分别进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-a060-c0f5-18fb755e8815.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,定期组织火灾应急演练,消防安全重点单位或按照消防安全重点单位进行管理的单位每半年不少于1 次,其他单位每年不少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-9038-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-cf40-c0f5-18fb755e8806.html
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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕240号规定:对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的,音视频内容保存期限一般应不少于360天。
答案:B
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)动车组(高铁)客运乘务人员的制服由路局统一招标制作,特殊情况下各客运段可自行制作。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,因特殊原因,库存严重不足,需要加急请领票据时,应在请领单记事栏注明“加急”字样。
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的,构成服务质量重大问题。
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《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
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根据《铁路客运运价规则》,特定运价包括()等运价的计算。
A. 包车
B. 租车
C. 挂运
D. 行驶
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生缺页、错号、字迹不清、纸张损坏等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 100 元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-dee0-c0f5-18fb755e8807.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法分别进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-a060-c0f5-18fb755e8815.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,定期组织火灾应急演练,消防安全重点单位或按照消防安全重点单位进行管理的单位每半年不少于1 次,其他单位每年不少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-9038-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,核收退票费。
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