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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《动车组列车服务质量规范》规定,进包房先敲门,离开时应礼貌告别。

答案:B

2023列车长季度考试1-3章
转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬在进站、乘车时,应出示以下证件( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-57a0-c0f5-18fb755e880c.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:优先对象包括( )及其( )。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改,并在3日内向路局客运处上报整改报告。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定,任何单位不得增减铁路客货运输票据的各联,非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。
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根据《铁路运输收入管理规程》,票据库必须有保证安全的设施,建立严格的出入库和交接制度,并指定专人负责,建立票据( ),掌握请领、使用和结存情况,定期清查。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客在12306网站购票后,如再选择订餐或特产预订,系统将直接跳转到相应页面。也可在购票后,进入12306网站预订相关页面进行订餐或特产预订。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7d38-c0f5-18fb755e8824.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明。属于Ⅱ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-9038-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体()和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。
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判断题
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2023列车长季度考试1-3章

《动车组列车服务质量规范》规定,进包房先敲门,离开时应礼貌告别。

答案:B

2023列车长季度考试1-3章
相关题目
转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬在进站、乘车时,应出示以下证件( )。

A. 购票时所使用的有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:优先对象包括( )及其( )。

A. 军队人员

B. 残疾军人

C. 随行家属

D. 退伍军人

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《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改,并在3日内向路局客运处上报整改报告。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定,任何单位不得增减铁路客货运输票据的各联,非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-b000-c0f5-18fb755e8800.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,票据库必须有保证安全的设施,建立严格的出入库和交接制度,并指定专人负责,建立票据( ),掌握请领、使用和结存情况,定期清查。

A. 总账

B. 明细账

C. 总账和明细账

D. 账目

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客在12306网站购票后,如再选择订餐或特产预订,系统将直接跳转到相应页面。也可在购票后,进入12306网站预订相关页面进行订餐或特产预订。
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明。属于Ⅱ类安全红线
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体()和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 售票

B. 改签

C. 退票

D. 检票

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