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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童:本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。
答案:A
2023列车长季度考试1-3章
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕238号规定:新采购的音视频记录仪应符合上述技术要求,售后服务应满足2年免费整机(含配件)保修服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7180-c0f5-18fb755e8802.html
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《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,按列车开行日期,至少提前5天在车站营业场所向旅客公布点到点公布票价,不公布价率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1ef0-c0f5-18fb755e8815.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:因乘务员未执行夜间坐边座制度,旅客王某夜间被盗现金8000余元,构成了服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-b3e8-c0f5-18fb755e8811.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播应采取录音播放。以下几种情况可以进行口播作业:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-5f70-c0f5-18fb755e8805.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,管理制度健全,有考试,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-c770-c0f5-18fb755e8811.html
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《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》(上铁客函[2011]880号)规定,时速200~250公里动车组列车特等座公布票价= 0.2805×(1+10%)×1.8×运价里程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-51b8-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件;代乘车人办理的,需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-8c50-c0f5-18fb755e880a.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,未按票据请领单规定期限供应票据的,每延误一天,按每单罚款 200 元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-78c8-c0f5-18fb755e8817.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入损失金额不足1万元的事故属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-83e8-c0f5-18fb755e8821.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在二百公里以内,需要乘车通学时,可使用通学乘车证。
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童:本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕238号规定:新采购的音视频记录仪应符合上述技术要求,售后服务应满足2年免费整机(含配件)保修服务。
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《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,按列车开行日期,至少提前5天在车站营业场所向旅客公布点到点公布票价,不公布价率。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:因乘务员未执行夜间坐边座制度,旅客王某夜间被盗现金8000余元,构成了服务质量重大问题。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播应采取录音播放。以下几种情况可以进行口播作业:()。
A. 供餐广播
B. 应急广播
C. 自动广播故障
D. 显示屏显示错误
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《动车组列车服务质量规范》规定,管理制度健全,有考试,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。
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《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》(上铁客函[2011]880号)规定,时速200~250公里动车组列车特等座公布票价= 0.2805×(1+10%)×1.8×运价里程。
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《铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件;代乘车人办理的,需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,未按票据请领单规定期限供应票据的,每延误一天,按每单罚款 200 元。
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入损失金额不足1万元的事故属于( )。
A. 一般事故
B. 大事故
C. 重大事故
D. 坏账损失
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在二百公里以内,需要乘车通学时,可使用通学乘车证。
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