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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《动车组列车服务质量规范》规定,管理制度健全,有考试,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。
答案:B
2023列车长季度考试1-3章
《铁路旅客运输规程》规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-6928-c0f5-18fb755e880b.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定因厕所设备造成旅客无法使用时,列车员应锁闭厕所,并悬挂“( )”提示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-4d38-c0f5-18fb755e8808.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,安全红线是指在安全生产过程中,管理和作业人员违章违纪,严重危及安全生产特别是高铁和旅客列车安全的行为,是不可触碰、不可逾越的行为界限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-9038-c0f5-18fb755e880c.html
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《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,动车组二等座车公布票价打折时,70公里及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠,一律按公布票价执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-b7d0-c0f5-18fb755e8804.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证,铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-49e8-c0f5-18fb755e8826.html
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》(上铁客电[2000]214号)规定,发现有涂改‘减价优待证’现象的,应拒绝发售其学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-55a0-c0f5-18fb755e8804.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行,司机、随车机械师配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1b08-c0f5-18fb755e8815.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,清洁厕所时,作业人员戴手套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-2aa8-c0f5-18fb755e8806.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入进款除退票外,一律不准动支。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,动车组停站车门已关闭或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫()停车。
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2023列车长季度考试1-3章
《动车组列车服务质量规范》规定,管理制度健全,有考试,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。
答案:B
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《铁路旅客运输规程》规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定因厕所设备造成旅客无法使用时,列车员应锁闭厕所,并悬挂“( )”提示牌。
A. 禁止使用
B. 暂停使用
C. 请勿使用
D. 不能使用
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,安全红线是指在安全生产过程中,管理和作业人员违章违纪,严重危及安全生产特别是高铁和旅客列车安全的行为,是不可触碰、不可逾越的行为界限。
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《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,动车组二等座车公布票价打折时,70公里及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠,一律按公布票价执行。
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证,铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》(上铁客电[2000]214号)规定,发现有涂改‘减价优待证’现象的,应拒绝发售其学生票。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行,司机、随车机械师配合。
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《动车组列车服务质量规范》规定,清洁厕所时,作业人员戴手套。
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入进款除退票外,一律不准动支。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,动车组停站车门已关闭或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫()停车。
A. 车站值班员
B. 司机
C. 助理值班员
D. 随车机械师
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