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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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根据《铁路旅客运输管理规则》,列车旅客密度表保存三个月,其他客流资料保存一年。
答案:B
2023列车长季度考试1-3章
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,铁路公安机关制作有现场勘验笔录、法医鉴定结论的记录可以不用存入案卷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-5988-c0f5-18fb755e880b.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-49e8-c0f5-18fb755e8824.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-9890-c0f5-18fb755e8800.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1b08-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定,动车(客车)段是动车组车辆运用维修工作的责任主体,贯彻执行上级相关规章制度、管理办法及技术标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-74e0-c0f5-18fb755e8828.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-90c0-c0f5-18fb755e8827.html
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,车内工作人员之间需通话时,主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方通信频道建立通信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-a830-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票实名制管理:车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-6540-c0f5-18fb755e8823.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,人员素质要求身体健康,五官端正,持有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-6c78-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日南京-沧州新空快速硬座车票,自述误购车票,要求乘车至正当到站常州站,列车同意并编制客运记录交旅客,作为乘车至常州站退还票价差额的凭证。
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根据《铁路旅客运输管理规则》,列车旅客密度表保存三个月,其他客流资料保存一年。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,车内工作人员之间需通话时,主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方通信频道建立通信。
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《铁路旅客运输规程》规定,车票实名制管理:车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
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《动车组列车服务质量规范》规定,人员素质要求身体健康,五官端正,持有()。
A. 上岗证
B. 有效身份证明
C. 有效健康证明
D. 红十字证
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日南京-沧州新空快速硬座车票,自述误购车票,要求乘车至正当到站常州站,列车同意并编制客运记录交旅客,作为乘车至常州站退还票价差额的凭证。
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