答案:B
A. 车内情况
B. 环境情况
C. 列车乘务人员数量
D. 旅客需求
A. 国务院铁路行业监督管理部门
B. 铁路总公司
C. 地方铁路局
D. 铁路运输企业
A. 出站通道
B. 进站通道
C. 检票通道
D. 便捷换乘通道
A. 车站客运员
B. 列车乘务员
C. 旅客
D. 同行成年人